05 Apr 2023
« Je vois ce gars-là et je le tue. Je vois ses enfants et ils sont morts. Je te souhaite juste de mourir mon trou de cul. » Voilà quelques exemples de messages haineux reçus par le comédien Sébastien Delorme via ses réseaux sociaux. Ce n’est pas toujours aussi crû. Ce n’est pas toujours aussi violent. Mais une chose est certaine: les médias sociaux regorgent de propos haineux et causent souvent bien des maux de tête aux gestionnaires de communautés.
06 Mar 2023
En février 2023 avait lieu la séance Découverte en gestion des médias sociaux en compagnie de nos deux formateurs Jean-Sébastien Giroux, vice-président et associé, Substance, et David Gravel, président, FLAIR Stratégie. Vous avez été nombreux·euses à poser des questions, auxquelles nos experts de la Certification en gestion des médias sociaux ont voulu répondre.
10 Feb 2023 Contenu
Formations Infopresse et URBANIA sont fiers de lancer conjointement le tout nouveau Sommet création de contenu 2023. La conférence du 17 mai, qui aura lieu au Club Soda en compagnie de nombreux expert·e·s du domaine, accueillera plus de 200 professionnel·le·s de la communication-marketing du Québec.
14 Nov 2022 Made In
De YouTube à TikTok, la consommation de vidéos a considérablement évolué ces 10 dernières années. Que ce soit pour apprendre, comparer, valider une information ou simplement se divertir, les générations Y et Z privilégient ce format. Pour beaucoup, toutefois, production vidéo rime avec complexité et coûts élevés pour des résultats parfois incertains. Notre formatrice Marie Vaillancourt nous donne 10 commandements pour ne pas réduire nos efforts à néant.
07 Jul 2022 Service aux entreprises
Elle semble loin l’époque où le département des communications régnait en maître sur l’image de l’entreprise. L’émergence des plateformes de notation ainsi que des médias sociaux transforme chaque employé en canal de communication, pour le meilleur et pour le pire. Renaud Margairaz, formateur au service aux entreprises des Formations Infopresse, nous invite à agir proactivement et à aider les employés à développer leurs compétences numériques pour éviter les fameux bad buzz.
03 Jun 2022 Modération
Les bon·nes modérateur·trices arrivent à nous surprendre, à se démarquer, à affirmer la personnalité de l’organisation. Ils·elles arrivent à se faire remarquer tout en fédérant leur communauté. Nous avons eu envie de célébrer des modérations mémorables et pour ce faire, nous avons demandé à Jonathan Côté, formateur Infopresse, de nous partager les réponses de modérateur·trices qui l’ont marqué dans les dernières années.
27 May 2022 Services publics
Modérer le flot de messages sur des plateformes sociales demande beaucoup d'habiletés. Chaque organisation doit choisir une approche et un ton. Mais comment s’y prendre lorsque l’on est un service public? Comment répondre à des utilisateurs en colère? Nicolas Chikhani, formateur Infopresse, vous révèle les secrets d’une modération créative et efficace.
24 Mar 2022 Certification en stratégie de contenu
Dans le contexte surchargé où chacun souhaite imposer sa présence en ligne, il peut être difficile pour les organisations de se démarquer. Pour Alexandre Gravel, formateur Infopresse pour la Certification en stratégie de contenu, il est judicieux alors de s'inspirer des marques qui apportent de la valeur. Il propose ici d’examiner trois entreprises qui se démarquent pour mieux comprendre les avantages d’un contenu de qualité.
23 Mar 2022
TikTok, c’est un milliard d’utilisateurs dans plus de 150 pays. Aux États-Unis seulement, on compte 200 millions de téléchargements. L’application a surpassé Facebook et Instagram en popularité, mais plusieurs entreprises tardent à entrer dans la tendance. Manon Simenel, formatrice Infopresse, explique comment se familiariser avec l’application.
07 Jan 2022 Facebook
La plateforme Facebook a beaucoup fait jaser en 2021 avec l’annonce de son changement de nom. Avec Meta, le média social compte étendre ses fonctionnalités au cours des prochaines années. Mais qu’en est-il de 2022? Que pouvez-vous attendre de Facebook et quel usage devriez-vous privilégier? Rachel Desbiens-Després, directrice générale et chef de la stratégie chez Canidé nous offrent ses réponses.