En février 2023 avait lieu la séance Découverte en gestion des médias sociaux en compagnie de nos deux formateurs Jean-Sébastien Giroux, vice-président et associé, Substance, et David Gravel, président, FLAIR Stratégie. Vous avez été nombreux·euses à poser des questions, auxquelles nos experts de la Certification en gestion des médias sociaux ont voulu répondre.
TikTok est une plateforme pertinente pour les marques et les entreprises qui cherchent à atteindre une audience plus jeune et plus engagée. Les utilisateurs de TikTok sont principalement âgés de 16 à 24 ans, ce qui en fait une plateforme idéale pour les marques qui ciblent les consommateurs un peu plus jeunes. Cependant, TikTok est également utilisé par des personnes de tous âges et de tous horizons, ce qui en fait une plateforme pertinente pour une variété d’industries et de secteurs d’activité.
TikTok est une plateforme de plus en plus populaire, qui se prête bien à une grande variété de contenus, notamment les vidéos créatives, les tutoriels, les défis, les transitions, les comédies et les contenus inspirants. Cependant, il est important de s’adapter à l’audience de TikTok, qui est principalement composée de la génération Z et des milléniaux. Le contenu doit être créatif, court et divertissant. En général, les vidéos qui sont originales, dynamiques, éducatives, humoristiques ou inspirantes ont tendance à bien performer sur TikTok.
Il est aussi important de partager du contenu authentique. Le contenu sur TikTok, contrairement à Instagram, performe mieux lorsqu’il est brouillon (raw). L’audience veut pouvoir s’identifier au contenu par sa nature spontanée et accessible.
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Oui, c’est tout à fait compatible! Il y a plusieurs entreprises et organisations sérieuses qui se démarquent sur TikTok. Par exemple, Desjardins est une caisse populaire qui utilise un ton plus humoristique que corporatif pour faire passer des messages promotionnels à une cible précise : les jeunes. Tous les indicateurs nous confirment que les personnes utilisant TikTok sont réceptives à du contenu de marque sur la plateforme, pourvu qu’il soit pertinent et adapté aux codes du réseau social.
La beauté de TikTok, c’est que le contenu n’a pas besoin d’être conçu avec une minutie excessive pour raisonner auprès d’une cible. Toutefois, les agences de contenu peuvent vous aider à déployer votre stratégie. L’essentiel, c’est de déterminer où on souhaite investir les efforts pour rejoindre le maximum de personnes que compose notre cible. Tout est une question de choix!
Il est vrai que l’algorithme de TikTok favorise les comptes qui publient régulièrement du contenu, et surtout ceux qui publient du contenu de qualité qui attire l’attention des utilisateurs. Cependant, il n’est pas nécessaire de publier tous les jours pour réussir sur TikTok. L’important est de rester régulier et cohérent, en publiant au moins une fois par semaine. Il est également possible de maximiser la portée de vos vidéos en utilisant des hashtags pertinents, en interagissant avec les autres utilisateurs et en participant aux tendances.
Le badge vérifié permet d’authentifier les comptes utilisateurs Facebook et Instagram avec un ID gouvernemental moyennant un abonnement mensuel de 12 $US. La pratique n’est pas nouvelle puisque Twitter en fait également usage. Actuellement disponible en Australie et en Nouvelle-Zélande, Meta Verified ne tardera pas à franchir les frontières canadiennes, aux dires de Mark Zuckerberg.
Oui, c’est recommandé de s’abonner à Meta Verified puisque le nombre de faux comptes est très élevé. Les internautes font davantage confiance au contenu partagé par un compte vérifié et à 12 $US, l’investissement est minime pour bien des marques par rapport à la crédibilité acquise!
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Retrouvez Jean-Sébastien, David et Jonathan pour la Certification en gestion des médias sociaux le 17 mars prochain. Jusqu’au 8 mars, vous pouvez obtenir 30% en moins sur le prix de la formation avec le code certifms30. Profitez-en!
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