En plus de l’ensemble de la programmation de formations pour les professionnels disponible sur sa nouvelle plateforme, les Formations Infopresse offrent aussi un service d’accompagnement pour aider les organisations à mettre en place leur plan d’apprentissage. Discussion avec Isabelle Charron, VP formations et développement, et Véronique Brunet-Denis, responsable du service aux entreprises, afin de mieux comprendre l’offre aux entreprises.

Formations Infopresse: Comment est né le service aux entreprises chez les Formations Infopresse?

Isabelle Charron: Le service est né de la volonté d’offrir un accompagnement adapté aux entreprises et aux organisations pour répondre aux enjeux actuels en communication, marketing, gestion et numérique. Plusieurs organisations ont compris que la formation est un pilier stratégique dans l’évolution des employés et favorise une culture d’apprentissage et d’acquisition de compétences. Les organisations ont intérêt à offrir de la formation continue, parce que non seulement cela contribue à de meilleures performances, mais c’est également une source de fidélisation et d’engagement pour les employés. Un avantage qui n’est pas négligeable en ces temps de pénurie de main-d’œuvre.

Formations Infopresse: Quels sont les services offerts par les Formations Infopresse pour les organisations?

Véronique Brunet-Denis: On offre la mise sur pied d’un plan d’apprentissage composé de conférences, de formations, de sessions de co-développement et de coaching. On aide les organisations à bâtir des programmes personnalisés au sein de leurs équipes pour répondre à leurs besoins. On va par exemple proposer des conférences inspirantes pour un plus grand nombre de participants, puis des formations pratiques sur des sujets clés et permettre des apprentissages en profondeur à des équipes ciblées, puis offrir des sessions de co-développement et de coaching pour mettre en pratique les acquis faits pendant les formations. Notre service aux entreprises accompagne aussi les organisations et les associations dans les programmes de subvention disponibles pour la formation. Il existe plusieurs subventions avantageuses en ce moment. Par exemple, la mesure du gouvernement du Québec pour la formation de la main-d’œuvre, le crédit canadien de la formation et les subventions dédiées aux promoteurs collectifs.

Formations Infopresse: Quelle est l’approche utilisée?

Isabelle Charron: Nous sommes toujours à la recherche de solutions créatives, pratiques et modernes pour répondre aux enjeux actuels. Pour bien comprendre les besoins de nos clients, on s’intéresse au contexte de la formation ou du programme. Est-ce qu’il s’insère dans une grande orientation stratégique? On peut penser à certains clients qui vont avoir comme objectif de faire rayonner leur organisation, ou alors de renforcer l’agilité dans l’organisation. C’est important de bien comprendre ce contexte-là. Ensuite, il faut définir quelle est l’audience et quels objectifs cherchent-ils à accomplir? Et aussi définir quelle est la maturité des participants sur le sujet choisi?  Qu’est ce qu’on veut faire? Inspirer, outiller, sensibiliser? Évidemment, on ne va pas s’adresser de la même façon à un conseil d’administration qu’on voudrait par exemple sensibiliser, qu’à des professionnels en communication qu’on souhaite outiller à propos du travail hybride et des nouveaux outils de communication. Ensuite, on entre dans le volet où l’on développe le programme qui répond aux objectifs d’affaires du client en respectant les contraintes d’organisation et de temps. On propose donc un service sur mesure avec des formations adaptées.

Formations Infopresse: Qu’est-ce qu’une organisation qui offre de la formation à ses employés peut tirer de ces services?

Véronique Brunet-Denis: La formation et le développement des compétences sont des leviers de motivation et de performance. On peut aller y chercher des conseils d’experts qu’on amène ensuite à l’interne pour en faire bénéficier les équipes! On parle beaucoup de pénurie de main-d’œuvre en ce moment. La rétention des employés est donc un enjeu important. La formation peut favoriser l’unité des employés et offrir aux équipes un sentiment d’engagement envers l’employeur.

Formations Infopresse: Pouvez-vous donner des exemples de cas clients où le service aux entreprises des Formations Infopresse a aidé à atteindre des objectifs concrets?

Véronique Brunet-Denis: Nous accompagnons un organisme public de plus de 1000 employés avec un programme de santé bien-être. C’est un programme sur deux ans avec des conférences chaque trimestre à l’ensemble des employés. La popularité des conférences de la dernière année sur la santé psychologique, le retour au travail en mode hybride et les saines habitudes de travail a été impressionnante et les commentaires reçus lors des événements étaient franchement positifs. On sentait l’enthousiasme des participants.

Isabelle Charron: On a aussi offert notre certification en diversité et l’inclusion adaptée à une association de chefs d’entreprise. Chaque semaine, ils avaient des formations destinées aux dirigeants pour les outiller dans leur leadership, le développement de leurs équipes ainsi que des formations orientées sur la diversité et l’inclusion. Encore une fois, les retours ont été extrêmement positifs. Les participants étaient ravis d’avoir des outils concrets à ramener au sein de leur organisation.

Notre équipe du service aux entreprises vous offrent le meilleur accompagnement possible pour atteindre vos objectifs à travers des solutions de formations inspirantes et concrètes. Contactez nos conseillers pour un service sur mesure.

Témoignages de nos clients

« Toute l’équipe des [Formations] Infopresse a été à l’écoute de nos besoins du début à la fin. Nous avons eu droit à un accompagnement personnalisé et avons vraiment senti que leurs propositions étaient faites sur mesure pour nous. Le jour de notre événement, nous avons eu la chance d’avoir un conférencier inspirant et dynamique qui a su capter l’attention de tous. Un aspect à ne pas négliger en période de télétravail. »

– Marie-Josée Morin, ACS, conseillère principale services-conseils – Communications personnalisées chez Desjardins

« Grâce [aux Formations] Infopresse, nous avons pu organiser des événements, conférences et ateliers dynamiques qui ont inspiré un grand nombre d’employés. Les collaborateurs et conférenciers ont proposé un contenu qui a dépassé nos attentes et ont habilement partagé leur expertise et de précieux insights. Par-dessous tout, les professionnels des [Formations] Infopresse ont toujours été à l’écoute de nos besoins et ont été en mesure de nous fournir un service de qualité. »

– Daniel Montpetit, analyste senior en marketing, Bureau du président et de la stratégie d’affaires chez Loto-Québec

« On est parfois démuni sur la marche à suivre pour bien faire les choses! On veut utiliser les bons mots, faire les bons gestes. Avec le programme de certification[en diversité et inclusion] des [Formations] Infopresse, on a le sentiment d’avoir un portrait global et d’avoir un coffre à outils complet pour procéder de façon responsable et sensible. Le programme couvre plusieurs types de diversités. C’est comme ça qu’on va être meilleur. En ayant un regard qui englobe tout le monde. »

– Diane Arseneau, directrice générale chez EntreChefs PME

« On trouve des formations partout, mais elles cherchent rarement à s’adapter aux besoins de leurs participants. Pour qu’elles soient vraiment pertinentes, elles doivent être personnalisées à notre contexte et notre industrie. C’est là qu’on en retire le maximum! On a eu droit à des formateurs qui offraient des connaissances applicables, avec des exemples concrets. »

– Anouk Roy, directrice marketing et innovation pour le Canada et les États-Unis chez Cascades, division Groupe Tissu – marché professionnel