Quels sont les deux attributs d'un bon leader du changement? Selon Anne Sérode, directrice principale, stratégies et marques à TV5 et formatrice Infopresse, un gestionnaire doit avoir une bonne stratégie et savoir faire preuve d’empathie afin de comprendre ce que le changement provoque auprès des membres de son équipe.

Elle propose la formation Réussir sa gestion de changement: mobilisation, communication, déploiement pour mieux comprendre les émotions liées aux projets de changement, définir le processus par lequel une transformation réussie doit passer, et en assurer le bon déploiement.

Cette formation, basée sur l’échange entre les participants et la réflexion sur les changements passés et à venir, sera l'occasion d'obtenir des outils pour anticiper les réactions provoquées par un changement. Elle permettra de déterminer les facteurs d’échec et de réussite d’une transformation, et d'identifier les processus à mettre en place pour effectuer le changement. Elle apportera des conseils pour mobiliser les bons acteurs au bon moment, maintenir le cadre stratégique dans le déploiement du changement et finalement, en mesurer et évaluer le succès.

Anne Sérode travaille depuis plus de 25 ans dans le monde des médias.  Elle a dirigé de nombreuses transformations et a parfait ses connaissances sur la conduite du changement au prestigieux Institut européen d’administration des affaires (Insead). 

Pour avoir un avant-goût, revoyez la capsule "Conseils d'experts: comment faire de la crise le moteur de sa transformation?" avec Anne Sérode, diffusée le 29 avril.

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Crédit photo: Alexas, Pexels