Les dessous d’une transformation

10 Fév 2022 Design

Par : Formations Infopresse
Les dessous d’une transformation

« Cela fait plus de 35 ans qu’Infopresse [maintenant Formations Infopresse] agit comme agrégateur dans le domaine des communications et du marketing. Aujourd’hui, il se concentre sur ce qu’il fait de mieux : accompagner les professionnels dans le développement de leurs compétences à l’aide de solutions de formations innovantes, pratiques et de grande qualité », expliquent Martin Laliberté et Philippe Archontakis, designers graphiques et fondateurs du studio byHaus derrière la transformation identitaire des Formations Infopresse.

« Opérant dorénavant sous l’unique dénomination Formations Infopresse, nous avons été mandatés pour marquer cette rupture et développer une identité de marque capable d’incarner le renouveau. Dans le cadre de cette métamorphose, nous avons eu envie d’en savoir davantage sur les stratégies les plus efficaces pour amorcer une transformation réussie. »

Formations Infopresse: Quel a été le processus créatif qui a guidé vos choix pour la marque des Formations Infopresse?

Philippe Archontakis: Notre processus s’opère surtout sur la définition identitaire. Au fil des ans, nous avons développé différents outils et exercices qui nous aident (et aident nos clients) à mieux comprendre qui ils sont, leur personnalité propre et les différents signaux qui méritent d’être adressés. Notre rôle est de traduire ces signaux dans un langage visuel signifiant qui capte l’attention.

MARTIN LALIBERTÉ ET PHILIPPE ARCHONTAKIS
DESIGNERS GRAPHIQUES ET FONDATEURS DU STUDIO BYHAUS

Formations Infopresse: Vous avez organisé des ateliers de création avec les Formations Infopresse pour favoriser la réflexion autour de la nouvelle identité. Comment avez-vous procédé?

Martin Laliberté: À travers une série de questions ouvertes, nous avons d’abord tenté de comprendre la réalité de l’entreprise au quotidien et de cerner la place qu’elle occupe dans son marché. Puis, nous avons fait un atelier de classement de cartes comptant près de 200 attributs de personnalité. L’intention est de tracer un portrait éclairant de la personnalité de la marque en devenir et de mieux délimiter notre marge de manœuvre. Par exemple, dans le cas des Formations Infopresse, des attributs tels que Accessible, Inspirant, Scientifique ou Assumé, ont définitivement eu un impact sur l’expression de la marque.

Formations Infopresse: Concrètement, comment cela s’incarne-t-il?

P.A.: L’intelligence collective est le point central du concept. Ce terme signifie que chaque individu contribue à l’échafaudage des connaissances de tous. Il a d’abord été adopté en tant que signature de marque, puis comme déclencheur créatif du système visuel.

M.L.: En substance, les initiales du nom ont été amalgamées dans un monogramme dépouillé qui exploite la ligature naturelle présente entre les deux lettres. Ainsi, le lien d’interrelation si chère à l’entreprise se manifeste jusque dans son symbole. Puis, nous avons investi le point présent dans ce dernier en le faisant éclater en couches translucides superposées – schématisant l’accumulation des connaissances de chacun dissimulées dans un grand tout.

Formations Infopresse: Expliquez en quoi, de façon  générale, une transformation d’identité peut-être nécessaire pour une organisation?

M.L.: Une revitalisation identitaire est généralement nécessaire lorsqu’une organisation traverse un bouleversement et qu’elle souhaite transformer ce bouleversement en opportunité pour briller à nouveau. Pour les Formations Infopresse, il était question de signifier avec vigueur le changement de vocation.

P.A.: Cela peut venir de différentes motivations : l’entreprise vient de procéder à une acquisition ou une fusion, elle se repositionne stratégiquement, elle désire rejoindre le marché numérique ou international, elle fait face à une évolution majeure dans son marché ou à une compétition plus féroce, etc. Ou encore, son image de marque a tout simplement mal vieillie. En ce sens, elle ne traverse pas un bouleversement, mais souhaite plutôt en provoquer un, pour attirer les regards.

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Formations Infopresse: Quel a été le plus grand défi dans la transformation d’identité des Formations Infopresse?

M.L.: Créer un système visuel suffisamment simple pour être facilement reconnaissable et marquer les esprits… tout en étant suffisamment riche pour subvenir à l’ensemble des besoins en communication. C’est un défi fréquent qui demande un savant dosage dans l’utilisation des signes identitaires de la marque.

Formations Infopresse: Pourriez-vous donner cinq conseils pour amorcer une transformation réussie à toute marque qui souhaite également le faire?

1. Légitimer le deuil

Actualiser sa marque signifie souvent faire le deuil de ce qu’elle était. Dans certains cas, le besoin est tellement pressant qu’il est facile pour les dirigeants de se concentrer sur les idées visionnaires et stratégiques d’un tel changement. Mais dans d’autres cas, cela peut devenir plus émotif. La meilleure posture est d’écouter et de reconnaître la perte, puis d’orienter graduellement les décisions vers les avantages et opportunités de façon plus rationnelle.

2. Oser se mettre à nu

Il serait absurde de ne pas profiter de ce changement pour faire un grand ménage : autrement dit, conserver ce qui fonctionnait bien et jeter ce qui clochait. Dans cette perspective, il est essentiel d’être honnête sur les forces et les faiblesses de la marque qu’on abandonne dans l’intention de bâtir sur du solide.

3. Penser en système

Une marque puissante est une marque qui s’incarne à travers un univers visuel étendu et non dans un simple logo apposé au coin d’un document. Une transformation réussie contient donc une myriade de signes identitaires organisés en système, qui permet une reconnaissance instantanée susceptible d’imprégner l’esprit.

4. Ne pas oublier que le dévoilement, ce n’est pas la fin

Absorbé par l’immense effort investi et la pression liée au lancement de la nouvelle marque, il est facile de croire qu’il s’agit de la ligne d’arrivée. Au contraire, c’est plutôt à ce moment précis que le travail débute. L’excitation des premiers jours ne peut pas remplacer la constance et la rigueur qu’exige l’application d’une identité au quotidien.

5. Laisser le temps au temps

Il est rare que la revitalisation d’une identité de marque fasse l’unanimité. Surtout lorsqu’elle vient avec un héritage pas encore tout à fait oublié. Il faut faire confiance à la grande idée qui traverse la nouvelle marque et éviter de surréagir aux critiques. Dans les premiers mois, la constance dans son application est cruciale et permet justement de dompter cette résistance au changement, tout à fait naturelle chez chacun d’entre nous.

Développer une identité nouvelle était donc nécessaire pour refléter le nouveau positionnement des Formations Infopresse. Cela a également été l’occasion de revoir en profondeur l’offre de services en mettant sur pied des programmes dont plusieurs certifiants, de sorte que les Formations Infopresse accueillent pas moins d’une vingtaine de nouveautés dans son catalogue en 2022. Voyez toute notre offre sur votre nouvelle plateforme de formation.