RDV Marketing: Le sommet annuel des marques et des communications

Présidente et chef de la direction de Vidéotron jusqu’en janvier 2019, Manon Brouillette y a chapeauté de nombreux déploiements stratégiques et technologiques d’envergure, dont l’entrée de Vidéotron dans le sans-fil, en 2010, la création de Club Illico, premier service de vidéo sur demande par abonnement OTT franco-canadien, en 2013, et, en 2018, la conception de Fizz, premier opérateur sans fil internet 100% numérique en Amérique du nord.

Comment cette leader reconnue et mobilisatrice entrevoit-elle le futur? Quelles sont les clés, selon elle, pour générer de la croissance dans un contexte de marché hautement concurrentiel en évolution constante? Comment conjuguer rendement, transformation organisationnelle et satisfaction client?

Arnaud Granata, président d’Infopresse, s’entretient avec la gestionnaire, aujourd’hui présidente du conseil d’administration du Quartier de l’innovation de Montréal.

Manon Brouillette, Quartier de l’innovation de Montréal

Selon des études, seulement 3 % du contenu sur Twitter à propos du changement climatique provient de scientifiques alors que les climatosceptiques ont 49 % plus de visibilité que ces derniers dans les médias et sur le Web. Juste à temps pour les élections fédérales de 2019, Protect Our Winters (POW) Canada et Sid Lee ont uni leurs forces pour combattre ce fléau en créant The Fact Avalanche. Cet outil en ligne participatif permet à tous et à toutes d’enterrer les fausses allégations de climatosceptiques influents sous une montagne de faits.

En plus d’être listé comme l’une des idées les plus novatrices des prix World Changing Ideas 2020 de Fast Company, ce projet a suscité un réel mouvement rassemblant plus de 5000 personnes et une centaine d’entreprises.

Dans une période où les entreprises sont appelées à adresser des enjeux sociaux, David Erb, directeur général de POW Canada, ainsi que David Allard et Jonathan Lavoie, tous deux directeurs de création de Sid Lee, partageront leur expérience et leurs conseils pour engager les communautés de manière authentique et créative.

*Cette conférence sera présentée en anglais

David Allard, Sid Lee

David Erb, Protect Our Winters (POW) Canada

Jonathan Lavoie, Sid Lee

Dans cette table ronde dirigée par Yohan Gaumont, associé et leader national de Deloitte Digital, ces dirigeants visionnaires discutent des défis auxquels seront de plus en plus confrontées les marques. Ils partagent les approches créatives et stratégiques qui leur permettront de se démarquer et d’atteindre leurs objectifs en cette ère de grands changements.

Benoît Bessette, Administrateur de sociétés

Yohan Gaumont, Deloitte Canada

Marie-Claudel Lalonde, Loto-Québec

Richard Laniel, Kanuk

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Les Visionnaires Marketing Deloitte-Infopresse 2020 ont été sélectionnés par un jury composé de Valérie Sapin, vice-présidente marketing d’Énergir (Visionnaire 2019); Julie Brault, vice-présidente, directrice générale d’U92 (Visionnaire 2018, alors vice-présidente marketing de Vidéotron); Michel-Alex Lessard, vice-président stratégie de Cossette ; Carl Pichette, vice-président marketing de Sobeys (Visionnaire 2019); Arnaud Granata, président d’Infopresse et et Yohan Gaumont, associé et leader national de Deloitte Digital.

En 2019, dans le cadre de sa campagne La voie qu’on aime, VIA Rail et son agence média Touché! ont choisi de repenser leur stratégie d’investissement en allouant 80% des montants publicitaires aux médias et aux plateformes canadiennes contre 55% en 2018.

Cette campagne a surpassé les attentes en engendrant une augmentation des revenus totaux de 5,5 % et une hausse de 6% du taux d’achalandage pour la même période et avec un budget similaire à l’année précédente.

Cette initiative, qui s’inscrit dans l’approche d’achat média responsable de Touché!, souhaite inspirer d’autres annonceurs à prendre action pour créer un mouvement qui permette de retrouver un équilibre dans les investissements, en fonction de la réelle consommation média des Canadiens.

Martin Soubeyran, Touché!

Depuis 20 ans, Rethink est l’une des agences de publicité les plus récompensées au monde. Son cofondateur, le directeur de création Chris Staples, partage sa vision de ce que devraient être les communications en cette nouvelle décennie. Comment, selon lui, faudrait-il repenser la créativité? Comment créer un environnement propice aux grandes idées? Et juger d’une idée créative? Comment faire de l’ordre dans ses priorités et ses messages clés pour mieux aller à la rencontre des consommateurs?

Chris Staples discute avec l’animateur et chroniqueur Thomas Leblanc des outils qui permettent de mettre en place une culture créative et durable.

Chris Staples, Rethink

*L’entrevue se fera en anglais.

Qu’on le veuille ou non, l’internalisation des services marketing est en croissance. Non seulement des agences sont remplacées par des employés à l’interne, ces derniers sont même parfois remplacés par des robots ! Mais est-ce que ces trois joueurs peuvent agir ensemble et se compléter plutôt que de se remplacer? La compréhension d’un marché est-elle délégable? Comment une agence créée-t-elle de la valeur? Dans quelles activités la productivité d’un robot peut-elle dépasser celle d’un humain? Les gestionnaires marketing d’aujourd’hui doivent être capables de se poser les bonnes questions afin de bâtir un écosystème optimal de collaboration.

Jean-François Renaud, Adviso

Le concept de responsabilité sociale des entreprises, qui faisait déjà l’objet d’une attention accrue depuis quelques années, a été propulsé à l’avant-scène par les grands bouleversements et questionnements provoqués par la COVID-19.  Les enjeux liés au racisme, aux inégalités économiques et sociales, ainsi qu’à la protection de l’environnement ont aujourdhui d’autant plus d’importance en raison de l’impact disproportionné de la pandémie sur les groupes plus vulnérables.

Mais, trop souvent, les discussions ne permettent pas d’identifier une marche à suivre claire pour les marques. Doivent-elles plonger tête première, seulement y tremper un orteil ou rester bien au sec en marge des débats sur notre avenir collectif?

Appuyé par des données factuelles et courantes et l’expérience d’Ipsos dans la recherche sur la responsabilité sociale des entreprises pour les consommateurs, Sébastien Dallaire, directeur général d’Ipsos au Québec, propose des idées concrètes afin d’éviter les écueils associés à une mauvaise compréhension des préférences des consommateurs.

Quoi faire et ne pas faire? Le spécialiste explique comment maximiser l’impact de ses efforts auprès des citoyens, de ses employés, de ses consommateurs et, bien sûr, de sa marque.

Sébastien Dallaire, Ipsos