Vente relationnelle: développez de bons réflexes de développement d’affaires et de négociation
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Vente relationnelle: développez de bons réflexes de développement d’affaires et de négociation
Votre programme
Pour atteindre leurs objectifs, les professionnels en développement des affaires doivent avoir de nombreuses connaissances et expertises, qu’il s’agisse d’une compréhension profonde du produit et du marché, des messages clés à communiquer aux clients ou des propositions de valeur. Or, une véritable empathie, un sens de l’écoute et de la conversation sont les caractéristiques les plus importantes qu’on puisse cultiver. Ainsi, ce programme vise à soutenir le développement de compétences commerciales essentielles, afin de conclure des ventes plus nombreuses et plus importantes.
Vous avez du mal à convertir vos prospects en clients ? Ou vous aimeriez simplement vendre davantage ? Le client moderne a appris à mieux cerner les techniques de ventes, et il devient primordial d’établir de meilleures relations avec ces derniers, afin de mieux identifier leurs besoins et les fidéliser.
Des résultats concrets
Grâce à ce programme, vous serez outillé pour:
- Construire une relation de confiance rapidement à l’aide d’une bonne préparation et une bonne évaluation de la relation client
- Maîtriser les piliers de la communication pour bien négocier et persuader
- Créer une valeur perpétuelle dans la relation client
Est-ce pour vous?
Cette programme s’adresse à toute personne dans un poste où le développement des affaires et la relation client occupent une grande partie de leurs tâches et qui désirent être confortable, confiant et motivé à l’idée d’atteindre ses objectifs d’affaires.
Vos formatrices et formateurs
Votre plan de cours
Développement des affaires: atteignez vos objectifs avec assurance et motivation
- Comprendre la place de la valeur à long terme d’un client (Customer Lifetime Value) dans le développement de relations d’affaires
- Transformer son état d’esprit et sa motivation dans sa démarche de développement de relations d’affaires, à l’aide d’exercices d’introspection
- Construire une relation de confiance rapidement à l’aide d’une bonne préparation et une bonne évaluation de la relation client
Négociation: inspirez confiance tout en restant efficace
- Comprendre les objectifs et les intérêts de vos interlocuteurs et des parties prenantes
- Améliorer la communication grâce à des questions efficaces et une écoute active
- Savoir comment conclure une négociation
Inscrivez-vous à la formation
* Le pourcentage de rabais varie selon le nombre de billets achetés pour une même formation : 20% pour 2 billets, 30% pour 3 billets, 40% pour 4 billets et 50% pour 5 billets. Le rabais sera appliqué au panier. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre promotion (code promo ou rabais).