Sommet communications internes et culture d'entreprise 2023 - rediffusion

Avec un enjeu aussi important que celui du travail hybride, les experts en communication doivent redoubler d’ingéniosité pour trouver de nouvelles méthodes afin que la communication en entreprise reste fluide, transparente et que les messages passent de la bonne manière tant du côté de la direction que du côté des employés. Un défi de taille lorsque ces derniers travaillent pour la plupart de la maison. Quel est le meilleur canal à utiliser au bon moment? Comment dynamiser les réunions et bien communiquer les messages? Comment garder la motivation des employés et leurs attentions quand les messages sont uniquement en ligne? Une discussion sur le nouveau rôle des conseillers et des directeurs de communication en constante évolution qui est aujourd’hui au cœur des objectifs d’affaires humains (rétention des employés, expérience employée ainsi que la performance) ainsi sur leurs nouvelles tâches. Les canaux doivent être repensés et restructurés tout comme l’espace des bureaux ainsi que les réunions en hybride qui doivent être plus immersives afin de garder la même participation des employés lors des rencontres comme s’ils étaient au bureau.

Animation: Arnaud Granata, Président Groupe Infopresse

Charles Lalumière, Président EDGE Futur Immersive Virtual Studio

Marie-Christine Chamberland, Directrice culture et communications internes, SidLee

David Simard, Gestionnaire en communication interne et mobilisation des employés, EXO

Avec la pandémie, les changements climatiques et la transition énergétique, le lancement du Plan stratégique 2022-2026 d’Hydro-Québec fut réalisé très différemment. De nouvelles stratégies de communication, une volonté d’appropriation ainsi qu’une bonne dose de créativité de la part des équipes ont permis de contribuer à un virage culturel et une évolution de l’entreprise qui se poursuit.

Catherine Lesage, M.A, Cheffe – Communications internes, Hydro Quebec

En novembre 2020, dans la foulée des événements entourant la mort de George Floyd et Joyce Echaquan, Radio-Canada a mené une importante étude afin d’identifier l’ADN des Radio‑Canadien et comprendre comment vivaient la diversité et l’inclusion au quotidien. Les résultats de cette étude ont fait ressortir des préoccupations allant bien au-delà des notions de diversité, révélant des lacunes dans la culture interne, notamment en termes d’ouverture, d’inclusion et de possibilités d’avancement et de développement. S’en est suivi un important chantier de transformation mené par les communications internes afin que Radio-Canada devienne plus inclusive, ouverte et bienveillante. Avec cette étude de cas, nous proposons d’explorer ensemble la façon dont nous avons structuré la démarche pour mobiliser les employés, libérer la parole, faire évoluer les comportements et axer davantage la gestion sur l’humain. Nous vous expliquerons également comment la stratégie de conduite de changement utilisée pour le déménagement dans nos nouvelles installations a inspiré ce projet.

Guylaine O’ Farrell, Première directrice des communications internes, Radio Canada

Catherine Armagnac, Conseillère en communications internes, Radio-Canada

Cette discussion explore les meilleures pratiques de communication dans un environnement de travail agile. Quelle est l’importance d’une culture d’apprentissage et de l’adaptabilité pour communiquer efficacement dans une entreprise agile? les défis de la communication dans un tel environnement et proposent des solutions pratiques pour surmonter ces obstacles. Les participants apprendront comment créer une culture de communication ouverte et transparente, où chacun peut partager ses idées et ses connaissances, afin de favoriser l’innovation et la croissance. Ce panel est un must pour tous ceux qui cherchent à améliorer leur communication dans un environnement de travail agile et apprenant.

Animation: Isabelle Charron, Vice-présidente formation et développement, Formations Infopresse

Rémi Roche, Consultant et coach Agile

Frédéric Nadeau, Leader en transformation organisationnelle, CDPQ

Mathilde Einhorn, Président MEImpact et formatrice Infopresse

Témoignage de Doha Skaf et Veronik L’Heureux de Spark Foundry, pour discuter des épreuves vécus suite à la pandémie et l’importance de la culture dans un monde hybride.

Veronik L’heureux, Vice-Présidente Exécutif, Spark Foundry
Doha Skaf, Directrice de Groupe, Spark Foundry

L’impact de l’éthique sur les enjeux d’entreprises est sous-estimé. Pourtant avec l’utilisation de multitude de plateformes en ligne, le travail en distance, l’augmentation de situations nouvelles et complexes et les vitesses de réaction et d’exécution requises l’organisation se doit de poser un cadre et une visée éthique dans ses communications. Dans cette interview, on présentera l’éthique comme un outil pour faciliter des communications cohérentes. On y abordera des sujets tels que la confiance, la transparence, la responsabilité et l’intégrité, et nous verrons comment ces éléments peuvent être intégrés dans la communication d’une entreprise. On y discutera également des défis liés à la communication éthique et des solutions pour surmonter ces obstacles. Vous apprendrez également comment établir une culture éthique en communication au sein de vos entreprises, comment former les employés à la communication éthique et comment faire face aux situations délicates en respectant les valeurs éthiques de l’entreprise.

Animation: Béatrice Noël, Animatrice et facilitatrice, Formations Infopresse

Sophie Gagnon, Cofondatrice et associée, Groupe Philia inc.