Marketing social : changez les comportements des citoyens

Dans un monde où les organismes publics et les entités à but non lucratif cherchent fréquemment à sensibiliser la population, il est courant de penser que la diffusion d’informations est suffisante pour inciter chaque citoyen à prendre des mesures, en supposant qu’une compréhension claire mènera automatiquement à l’action. Cependant, cette approche s’avère souvent inefficace.

Inspiré des techniques de marketing commercial, le marketing social repose sur une compréhension approfondie de la psychologie humaine pour influencer de manière proactive les groupes cibles. L’objectif est de les amener à adopter, à renoncer, à adapter ou à abandonner volontairement des comportements spécifiques dans l’intérêt collectif. Au-delà de la simple diffusion d’informations, le marketing social se révèle être une approche stratégique puissante pour susciter un véritable changement.