Certification en gestion des médias sociaux - 2021
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Certification en gestion des médias sociaux - 2021
Votre certification
La création et le maintien d’une présence claire, percutante et authentique sur les médias sociaux sont essentiels pour établir des liens avec vos clients potentiels. Il s’agit tout d’abord de comprendre quand, où, comment et envers qui le contenu de vos médias sociaux doit être ciblé. Puis de créer un contenu axé sur la création d’un lien avec votre cible, ainsi que sur l’animation et le maintien de votre communauté en ligne.
Enjeux et solutions
Avec ce programme de certification, vous prendrez le temps de développer des compétences fondamentales et pratiques en gestion des médias sociaux afin de faire rayonner votre marque et atteindre vos objectifs de marketing et de communications.
Vous développerez les compétences pour:
- Parfaire vos connaissances sur les médias sociaux et ses plateformes les plus populaires
- Développer une expertise en définition et compréhension d’une audience, ainsi qu’en développement de contenu adapté
- Apprendre à manier les données des médias sociaux, comme outils d’aide à la décision
- Savoir parler à sa communauté en utilisant le ton adéquat
Cette certification est pour:
Toute personne du marketing et des communications qui gère la stratégie des médias sociaux de son entreprise et sa mise en œuvre, ainsi que la gestion de sa communauté.
Vos formatrices et formateurs
Votre plan de cours
Apprenez les grandes tendances et apposez les bases de votre stratégie
- Comprendre les grandes tendances actuelles en matière de médias sociaux
- Faire un audit interne et externe
- Déterminer les objectifs de sa marque et des communications
- Savoir où trouver de l’inspiration
- Déterminer l’audience à cibler, la comprendre et trouver ses “insights”
Établissez un plan et faites le vivre
- Découvrir où est son audience et comprendre les différentes plateformes de médias sociaux
- Apprendre à faire les liens entre les données récoltées et le contenu à créer
- Créer une ligne éditoriale et déterminer les piliers et séries de son contenu
- Déterminer les indicateurs clés de performance (KPIs)
- Mettre en place un calendrier éditorial et déterminer les bons outils pour ce faire
- Adapter le même contenu aux différentes plateformes utilisées
- Connaître les outils disponibles, simples et abordables pour programmer son contenu
Analysez les résultats de vos efforts
- Aligner les objectifs avec des indicateurs clés de performances (KPIs)
- Savoir mesurer au delà des abonnés et comprendre les indicateurs secondaires importants
- Faire parler ses données et présenter les résultats
- Comprendre l’importance d’un tableau de bord et la fréquence des suivis
- Savoir comment mesurer l’engagement réel des publications
- Apprendre à faire de l’écoute sociale et à l’analyser
Gérez votre communauté et le ton de votre marque
- Comment gérer sa communauté en ligne ?
- Que faire avec les commentaires, qu’ils soient positifs et négatifs (“trolls”) ?
- Quel ton choisir pour ses communications?
- L’utilisation de l’humour en gestion de communauté
Pourquoi une certification?
Les programmes de certification sont conçus pour répondre à un enjeu d’affaires et faire de vous un expert dans un domaine précis. Constitué de plusieurs modules de formations, d’ateliers pratiques et de tribunes de professionnels, les programmes de certification sont conçus par l’équipe pédagogique des Formations Infopresse avec plusieurs partenaires reconnus dans leur industrie. De plus, vous serez accompagné par une équipe de facilitation qui vous permettra d’échanger et d’interagir dans un espace ouvert et inclusif.
À la fin du programme de certification, les participants seront en mesure de se poser les bonnes questions sur les thématiques abordées ainsi que de mieux gérer et orienter le travail de leurs équipes. Pour obtenir la certification, les participants doivent terminer toutes les formations et compléter l’atelier final du programme.
Inscrivez-vous à la formation
Chaque formation comprend
- Certificat d’attestation de la formation
- Document récapitulatif gratuit
- Introduction par l’équipe d’Infopresse
- Court sondage d’évaluation à compléter
En collaboration avec :
