Développer sa marque sociale, une nécessité

Vous encouragez les entreprises à démontrer leur capacité à créer un impact positif et durable dans la vie des consommateurs grâce à une marque sociale forte et assumée. Néanmoins, qu’en est-il des industries qui renvoient une image contraire à cette logique sociale?  

mat mckay

will & way

Toutes les sociétés peuvent mettre en place des actions sociales, même les entreprises de l’industrie pétrolière. La marque sociale peut d’ailleurs être utile pour contrer l’image néfaste d’une industrie.

Par ailleurs, les entreprises peuvent pousser leur réflexion plus loin et travailler sur un changement à long terme de leur modèle d’affaires. 

Soyons réaliste: une bonne mission sociale doit aller plus loin que l’image qu’elle renvoie et doit pousser les entreprises à mettre en place de nouvelles façons de faire. Cela demande du temps et des changements profonds. Mais toutes les entreprises doivent réfléchir à une définition de leur marque sociale.

Vous mettez également l’accent sur l’importance de nouer de nouveaux types de partenariats pour développer une marque sociale forte…

frédéric turgeon

will & way

Tout à fait. Une entreprise qui souhaite activer sa marque sociale doit aussi repenser son écosystème de partenariats et à l’aborder de façon holistique: est-ce que ce partenariat crée de la valeur pour l’ensemble des parties prenantes? Les relations doivent évoluer et le partenariat doit profiter à chacun, dans une vraie relation partenariale plutôt que commanditaire/commandité. Si une entreprise rassemble une bonne combinaison de partenaires autour de sa marque sociale, cet écosystème suivra un but commun.

La marque sociale n’est-elle pas également un bon moyen pour les entreprises de parler aux nouveaux consommateurs, très sensibles aux réponses que peut apporter une marque à des enjeux sociaux?

La nouvelle génération de consommateurs exige qu’une marque prenne position mais aussi agisse sur des questions politiques, environnementales et sociales. Les entreprises qui répondront à ces critères tireront leur épingle du jeu dans les années à venir.

«L’authenticité semble être le mot magique, mais il ne suffit plus.»

L’authenticité semble être le mot magique, mais il ne suffit plus. Cette génération est en quête de vérité. Elle ne se satisfait plus de promesses mais veut des actes. Elle a le pouvoir de se renseigner grâce à différentes sources d’information et juge très rapidement si une entreprise est en train de pitcher ou si, au contraire, d’agir sur le terrain.

Les marques ne doivent pas avoir peur de cet esprit critique mais plutôt y voir une opportunité de bien capter cette audience en ayant un impact positif et durable.

Les marques sont-elles conscientes de ces enjeux?

De plus en plus. Ces enjeux sont importants pour les entreprises, et nous constatons une vraie prise de conscience. Néanmoins, les dirigeants activent que trop rarement des démarches de changement et restent au stade de la réflexion.

«Pour beaucoup d'entreprises, activer sa marque sociale n’est pas encore une priorité d’affaires.» 

Pour l’instant, les entreprises n’ont pas encore eu à faire face à des baisses importantes de revenus en lien avec leurs carences sociales. Pour beaucoup, activer sa marque sociale n’est pas encore une priorité d’affaires. Lorsque ce sera le cas, certaines marques paniqueront et mettront en place une marque sociale dans l’urgence. Or, cette démarche prend du temps, plusieurs années.

Les marques doivent également faire attention à ne pas sauter sur des enjeux les plus à la mode, sans réfléchir à la cohérence. Il existe aujourd’hui de nombreuses problématiques sociales comme l’éducation, la nutrition, l’environnement, l’habitat … les opportunités sont nombreuses pour faire évoluer sa marque de façon cohérente et non pas opportuniste.

Cet entretien fait suite à la présentation «Repenser le monde des partenariats» donnée par Will & Way à l'occasion de le conférence Commandite et marketing expérientiel tenue le 24 octobre.

En couverture: la marque Corona s'est associée avec l'ONG Parley pour sensibiliser la population à la pollution des océans. La marque invite ses consommateurs à prendre part à des campagnes de nettoyage des plages à travers le monde. Pour en savoir plus, cliquez ici

La technologie au service d'expériences porteuses de sens

Thomas payette et hughes monfroy

hub studio

L’extase éventuellement provoquée par la prouesse technologique, le fameux facteur «wow», est de plus plus en plus éphémère et la nouveauté cesse très rapidement d’en être une.

Quelle place accorder au numérique pour susciter de réelles émotions? Comment créer, grâce à la technologie, des expériences pertinentes et mémorables pour se différencier réellement ? 

Hélène Ogleman

effix

Mettre en valeur son activation grâce au contenu

La stratégie de création de contenu entourant une activation de marque permet non seulement de bonifier l’expérience, mais aussi de la faire rayonner à l’extérieur de la propriété. Quels sont les éléments clés permettant de créer du contenu pertinent avant, pendant et après une activation? Hélène Ogleman, directrice principale, stratégie commerciale, explique comment créer un contenu engageant qui véhicule les bons messages et qui atteint les objectifs fixés.

francis dumais et jay hébert

elevent

Étude exclusive: Mieux comprendre les impacts de la commandite sur les consommateurs

La commandite est plus que jamais pertinente dans le mix marketing. La firme Elevent présente en primeur les résultats d'une étude quantitative qui permettra de mieux comprendre le profil des consommateurs, leurs perceptions et leurs attentes face à la commandite et la responsabilité sociale des entreprises. Quelle opinion ont-ils envers les commanditaires et les festivals? Quelles sont les principales marques reconnues comme grands commanditaires? Avec quel degré les consommateurs sont-ils favorables à la commandite?

Ayant sondé plus de 1000 Québécois et 1000 Canadiens afin d'en tirer de nouvelles données pour l'industrie, Elevent fournira les insights essentiels à quiconque travaillant de près ou de loin avec la commandite.

patrick o'brien

calgary stampede

Dans les coulisses du Calgary Stampede

En juillet dernier, pendant 10 jours, Calgary a vécu au rythme de son Stampede, le plus important festival en plein air du Canada. Dès le premier jour, plus de 122 000 personnes ont franchi les tourniquets de l’événement, pour un total de 1, 275 millions. 

Comment le plus grand rodéo du monde s’adapte-t-il chaque année à l’environnement marketing changeant? Patrick O’Brien, responsable de la commandite du Stampede depuis plus de 10 ans, sera de passage à Montréal pour discuter bonnes pratiques et tendances.

vicky boudreau

bicom

Bonnifier sa commandite grâce aux influenceurs

Les influenceurs ont fait leur place dans le mix marketing et ont prouvé leur efficacité pour atteindre un public cible. Grâce à la relation privilégiée et la proximité qu’ils entretiennent avec leur communauté, ils sont aussi de plus en plus un outil précieux dans le cadre d’une commandite ou d’une opération de marketing expérientiel. Cette étude de cas, présentée par Vicky Boudreau, chef de la direction de Bicom, démontre comment intégrer efficacement les influenceurs dans sa stratégie de façon à entraîner des retombées optimales.

PIERRE-LUC PAIEMENT

IMPACT DE MONTRÉAL

Mieux comprendre les opportunités du e-sport

Pierre-Luc Paiement, directeur exécutif, partenariats corporatifs et ventes de l’Impact de Montréal, dresse un portrait détaillé de l’émergence de la pratique et de sa situation actuelle, mais aussi de ses perspectives d’avenir.

Qui en est le public cible et comment l’approcher? Comment les petits annonceurs, mais aussi les grands, peuvent-ils faire leur place dans ce nouveau marché? En quoi le e-sport s’apparente-t-il et se différencie-t-il du sport traditionnel? Quelles sont les bonnes pratiques?

Micah desforges, tribu expérientiel, et catherine soulié, vidéotron

Vidéotron: la commandite d'une plus petite propriété

Le Québec regorge de petits festivals. Quels avantages représentent-ils pour les marques? Si ces plus petites propriétés ne procurent pas la visibilité qu’offrent les plus grandes, que permettent-elles d’aller chercher? Cette étude de cas met en lumière la collaboration entre une grande marque et un événement niché. Créativité, engagement, retombées: découvrez les insights, la stratégie, l’exécution et les résultats d’une alliance qui a permis aux deux parties prenantes de mieux rayonner.

FRED TURGEON

WILL & WAY

Repenser le monde des partenariats

Alors que le système de valeurs véhiculé par une entreprise est de plus en plus garant de son succès, quelles sont les nouvelles opportunités? Quels sont les avantages à activer sa marque sociale?

MAT MCKAY

WILL & WAY

Will & Way partage les résultats d’une recherche effectuée auprès d’organisations et de professionnels œuvrant dans le secteur des commandites et de la philanthropie. Elle livre inspirations, découvertes et conseils pour aider les entreprises à emboîter le pas vers un changement important et bénéfique dans le monde des partenariats.

En couverture: l'édition 2019 du festival Jackalope de Tribu Expérientiel

Pour en savoir plus sur la programmation de la conférence, cliquez ici.

Patrick O'Brien

Calgary stampede

De plus en plus, l’engagement des consommateurs envers les marques est fortifié par l’expérience qu’ils vivent avec elles. Au-delà des statistiques et des mesures qu’offre le numérique, il est devenu essentiel de créer des contextes de rencontre favorables et des expériences mémorables.

Comment le plus grand rodéo du monde s’adapte-t-il chaque année à l’environnement marketing changeant? Patrick O’Brien, responsable de la commandite du Stampede depuis plus de 10 ans, sera de passage à Montréal pour discuter bonnes pratiques et tendances.

Quelles méthodes a-t-il mises en place pour offrir aux spectateurs des expériences exceptionnelles qui créent de la valeur et du ROI autant pour l’événement que pour les commanditaires? Qu’est-ce qu’une activation pertinente selon lui? Quels sont les prochains défis à relever?

Tout au long de la journée, zoom sur les enjeux du moment.

pierre-luc Paiement

impact de montréal

Mieux comprendre les opportunités du e-sport

Pierre-Luc Paiement, directeur exécutif, partenariats corporatifs et ventes de l’Impact de Montréal, dresse un portrait détaillé de l’émergence de la pratique et de sa situation actuelle, mais aussi de ses perspectives d’avenir.

Qui en est le public cible et comment l’approcher? Comment les petits annonceurs, mais aussi les grands, peuvent-ils faire leur place dans ce nouveau marché? En quoi le e-sport s’apparente-t-il et se différencie-t-il du sport traditionnel? Quelles sont les bonnes pratiques?

fred turgeon

will & way

Repenser le monde des partenariats

Alors que le système de valeurs véhiculé par une entreprise est de plus en plus garant de son succès, quelles sont les nouvelles opportunités? Quels sont les avantages à activer sa marque sociale?

mat mckay

will & way

Will & Way partage les résultats d’une recherche effectuée auprès d’organisations et de professionnels œuvrant dans le secteur des commandites et de la philanthropie. Elle livre inspirations, découvertes et conseils pour aider les entreprises à emboîter le pas vers un changement important et bénéfique dans le monde des partenariats.

Pour en savoir plus sur la programmation de la conférence, cliquez ici.