Patrick Beauduin: «la Covid-19 a accéléré des problèmes déjà existants entre les consommateurs et les marques»

Selon Patrick Beauduin, une marque n'est pas simplement un produit et un service, elle doit être utile. Les consommateurs sont désormais plus méfiants et plus attentifs aux discours des marques. «Les consommateurs vont regarder la façon dont les marques s'impliquent au quotidien d'un point de vue comportemental, environnemental», explique-t-il. 

Non seulement les marques doivent repenser leur mission mais il est aujourd'hui primordial qu'elles créent une relation dans la société qui dépasse la dynamique commerciale de l'entreprise. Et ce, croit-il, car le consommateur de demain va passer du pouvoir d'achat au vouloir d'achat. Les consommateurs s'attendent à de l'empathie, et de l'humilité de la part des marques. Ils veulent avant tout pouvoir avoir confiance en elles.

Pour Patrick Beauduin, les marques doivent, plus que jamais, être agiles pour mieux se relever de la crise et faire évoluer leurs modèles. 

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Cumulant plus de 20 ans d'expérience professionnelle au Canada en création publicitaire, Patrick Beauduin occupe plusieurs postes de direction en création chez Cossette avec pour clients McDonald's, Coca-Cola, Bell, Molson, Radio-Canada et bien d'autres.

patrick beauduin

maïeutik france

Comment s'assurer dorénavant de la pérennité de sa marque? Comment garder le cap malgré les incertitudes générées par la crise? Comment conserver la confiance et l'engagement de ses clients? 

Arnaud Granata discutera de l'après-covid avec Patrick Beauduin. Découvrez la vision de ce dirigeant inspirant, qui enseigne aujourd'hui au MBA de Kedge à Bordeaux et à Shanghaï. 

Également au programme de la conférence en ligne Tendances Maketing du 2 septembre: 

Nouveaux comportements des consommateurs: impacts et opportunités

SOPHIE-ANNICK VALLÉE

LG2

Dès le début de la crise, Léger et lg2 se sont alliés pour publier une étude en trois temps qui relève les impacts de la COVID-19 sur le comportement des consommateurs canadiens. Le constat: les nouveaux comportements ne perdureront pas tous, les nouvelles attentes, elles, seront permanentes.

CHRISTIAN BOURQUE

LÉGER

Christian Bourque, vice-président exécutif et associé de Léger et Sophie-Annick Vallée, vice-présidente, stratégie de lg2, pointent les insight clients les plus pertinents, mis en évidence grâce aux résultats des sondages, qui aideront les entreprises à déceler les opportunité afin de naviguer plus aisément dans l’après-crise.

Surfer sur les nouveaux courants pour émerger de la crise

STÉPHANE MAILHIOT

HAVAS MONTRÉAL

La nouvelle réalité engendrée par la COVID fait poindre de nouvelles tendances. Pour rester au diapason des consommateurs, les marques devront s'adapter aux courants qui marqueront réellement les façons de communiquer et de faire du marketing. Mais comment distinguer les mouvements de surface des mouvements de fond dans cette période d'incertitude?

Stéphane Mailhiot, président de Havas Montréal, formateur Infopresse et commentateur dans les médias, présentera les 5 grands courants à surveiller en s'appuyant sur des exemples récents de bonnes – et de moins bonnes – initiatives de marques.

Regard positif sur la pandémie: ce qui ne tue pas rend plus fort

MARLÈNE HINS

LASSONDE

Chaque entreprise québécoise s'est adaptée à sa façon à l'échelle de ses moyens et de son envergure. Que pouvons-nous apprendre les unes des autres? Communications pertinentes, anticipation des besoins des consommateurs, stratégies mises en place de façon agile et adaptation des équipes à vitesse grand V, cette conférence mettra en lumière des pratiques ingénieuses qui n'auraient jamais été mise en place sans l'avènement de la pandémie. 

jonathan gendreau

groupe bmr

RICHARD ARPIN

VIDÉOTRON

Arnaud Granata s'entretient avec Marlène Hins, vice-présidente, marketing et innovation de Lassonde, et Richard Arpin, directeur marketing relationnel et fidélisation de Vidéotron, et Jonathan Gendreau, vice-président marketing et stratégie numérique du Groupe BMR. Ils mettent en commun leur expérience de la crise et partagent le bilan des réflexes efficaces qui devront être conservés. 

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