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L'art de la négociation: pièges et conseils

La négociation n’est pas une confrontation. Si elle ne crée pas de valeur pour les deux parties, elle peut être considérée comme inefficace. Sara Scheherazade Caron, fondatrice de TacticB et formatrice au Campus Infopresse, partage les clés d'une négociation gagnant-gagnant et, à l'inverse, les erreurs qu'il faut éviter.

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