Comment créer du contenu engageant?

Aurélie Sauthier, présidente chez MadeIn et Marie Vaillancourt, experte-formatrice chez Infopresse et directrice de contenu numérique chez MadeIn vous offrent différentes formations qui explorent en détail l’utilisation de ces plateformes et permettent aux personnes formées d’en faire usage à leur plein potentiel.

Engouement croissant

Les entreprises ont de plus en plus d’intérêt pour l’utilisation stratégique de plateformes en ligne. Instagram, balados, vidéos en direct, toutes ces stratégies de communication avec la clientèle gagnent en popularité : « La pandémie a accru l’intérêt déjà grand pour ces approches-là! Et chaque plateforme offre des caractéristiques précises qu’il faut comprendre et envisager dans sa stratégie de communication », explique l’experte. « Aujourd’hui, les gens ne veulent pas seulement acheter des produits, ils veulent adhérer à une philosophie. Oser développer la création de contenu permet d’ajouter de la valeur à sa marque. »

Le balado

Si l’attention de la population est généralement limitée à huit secondes sur les médias sociaux, les statistiques démontrent que 87 % des auditeurs de balado vont l’écouter en entier.

87 % des auditeurs de balado écoutent leur épisode en entier.

« Le podcast est une excellente façon de raconter des histoires, de marquer les esprits, de créer un lien d’appartenance. » Dans sa formation Podcast: faire résonner la puissance de sa marque, Aurélie Sauthier explore l’évolution du médium et les façons de bien intégrer sa marque. « L’objectif est de démystifier le balado, de montrer comment on peut faire des collaborations avec des balados qui existent et comment faire de la création de contenu. Ça peut sembler simple, mais ça demande un plan d’exécution rigoureux et précis. »

Vidéo en direct

Le phénomène de la vidéo en direct a explosé dans les dernières années. La pandémie a contribué à nourrir sa popularité parce qu’elle a permis à plusieurs entreprises de communiquer directement avec sa clientèle en confinement. « La vidéo en direct permet de créer un moment d’intimité avec la personne qui regarde. Ça peut être à travers la performance d’un artiste, d’une entrevue avec un expert… Assister à ce contenu en temps réel, donne un sentiment de proximité. On se sent connecté avec la marque. Cependant, il ne faut pas penser que la vidéo en direct s’improvise. Elle doit faire partie de sa stratégie de communication et être réfléchie. C’est tout ça qu’on regarde durant ma formation Vidéo en direct : élaborer des contenus innovants et engageants. »

Instagram

Instagram est une application déjà très populaire auprès des entreprises, mais elles n’ont pas forcément les outils pour savoir comment en faire un usage stratégique adapté à leur marque. Dans sa formation Instagram : stratégie, engagement et création de contenu, Marie Vaillancourt fait le tour des possibilités de l’application, présente de nouvelles fonctionnalités et voit comment son utilisation peut être optimisée.

« Pour qu’Instagram soit efficace, on doit bien comprendre son auditoire de marque. »

Le monde du numérique évolue constamment et il est essentiel de se perfectionner pour rester compétitif. 

Stratégies, outils, tactiques… Les conférences d'expertises et études de cas de cette journée explorent Facebook et Instagram en profondeur et montrent l'étendue des possibilités sur celles-ci. Elle s'inscrit dans la continuité de la journée-conférence Médias Sociaux: Sommet 2020 qui a eu lieu en 2019. 

Se démarquer par la connexion: utiliser les outils commerciaux de Faceboo pour obtenir des résultats

Les ventes en ligne au Canada ont atteint un niveau record en 2020, et de nombreuses entreprises estiment que les canaux numériques continueront à jouer un rôle important à l'horizon 2021. Avec autant d'entreprises en ligne, il n'a jamais été aussi important de se démarquer auprès de ses clients en connectant avec eux à un niveau personnel. Dans cette conférence, Facebook Canada partagera les nouveaux outils et stratégies disponibles sur Facebook pour vous aider à rencontrer vos clients là où ils se trouvent et à stimuler la croissance de votre entreprise.

Stratégie médias sociaux: des contenus qui performent 

Comment déployer une stratégie de contenu efficace et performante sur Facebook et Instagram? Sur quelles plateformes diffuser quel type de contenu, et de quelle manière? Quelle place doit prendre celle-ci dans une stratégie de contenu plus globale? 

Pour Alexandre Gravel, associé fondateur chez Toast Studio, il est primordial de combiner ses audiences propres et les audiences que possèdent les plateformes sociales. Il partage les tactiques et ses astuces pour élaborer une stratégie de contenu performante.

Les API: un outil puissant et méconnu pour optimiser son contenu 

Trop souvent inutilisées ou mal comprises, les API sont une mine d’or où dorment des données riches sur les utilisateurs des plateformes sociales. Lorsqu’elles sont bien utilisées, elles peuvent permettre d’augmenter la portée de son contenu sur les plateformes sociales. 

Comment tirer tout le potentiel de ces informations? Comment s’en servir et dans quel contexte? Luc Normandin, vice-président digital de Timecode Lab, montre tout le potentiel des API avec plusieurs exemples, tant conventionnels que créatifs.

A&W et la chasse à l'homme burger: savoir saisir les opportunités

Le 19 octobre 2019, A&W Canada se fait identifier dans la Story Instagram d’une tatoueuse. La photo présente un tatouage de burger affublé du mot d’amour « A&Doux ». La marque aurait très bien pu saluer le geste de son fan le plus fidèle en catimini, mais elle a décidé de se prêter au jeu et d’en faire une campagne sociale à laquelle tout le Québec était invité à participer.

Comment transformer une opportunité en campagne? Quels en sont les risques? Quelle est la différence entre la viralité et l'amplification?

Stories Instagram: conseils pratiques et astuces pour mieux se démarquer 

Plus de 500 millions de comptes Instagram publient et visionnent des Stories chaque jour. De plus en plus d'utilisateurs préfèrent même les regarder plutôt que de faire défiler leur flux d'actualité.

Souvent négligé par les marques, ce format de contenu est un vecteur d'engagement puissant allant au-delà des simples mentions J'aime en créant une connexion avec l'audience et en générant des discussions privées. 

Mais, pour bien faire les choses, les Stories Instagram demandent du temps, des efforts et de la planification. À quels objectifs de communication les Stories répondent-elles? Quelles sont les clés qui permettent d'acquérir un plus grand nombre d'abonnés fidèles? Comment s’en servir pour booster l'engagement et l'attachement global à la marque? 

Données, performance et vulgarisation, c'est quoi le rapport? 

L'intérêt que nous avons envers la lecture d'un rapport de performance est inversement proportionnel à la quantité de chiffres qui s'y trouvent. Lorsque vient le temps de mesurer ses performances, quels pièges faut-il éviter et dans quel contexte est-ce préférable de regarder un indicateur plutôt qu’un autre? Comment comprendre ses données pour prendre de bonnes décisions? Comment les vulgariser et rendre intelligibles ses résultats? 

Émilie Leclerc, spécialiste marketing numérique chez Substance clarifie quels indicateurs analyser, dans quels contexte, et montre comment réconcilier la mesure de la performance et la créativité.

Pour la programmation complète, cliquez ici.

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La conférence Facebook et Instagram est une initiative Infopresse.

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En couverture: une photo de Georgia De Lotz pour Unsplash