Créer de la valeur pour sa marque grâce au marketing d’influence

Dans une stratégie de marketing et de relations publiques, collaborer avec les influenceurs peut être une excellente façon de créer de la valeur autour de sa marque. Mais pour que la campagne soit une réussite, il est fondamental de comprendre les principes du marketing d’influence et de cibler des influenceurs pertinents.

Pour aider les responsables des communications, du marketing et de la marque et tous les professionnels souhaitant accroître la portée de leurs campagnes de communication auprès d’un public cible, Infopresse propose la formation Utiliser les influenceurs pour propulser sa marque, le 26 novembre 2019.

Animé par Jean-Sébastien Giroux, vice-président et associé de Substance, ce cours d’une journée explorera tous les principes du marketing d’influence à travers des études de cas et un atelier. Les participants apprendront à élaborer une stratégie adaptée à leurs besoins, puis à l’intégrer et enfin à mesurer ses résultats.  

«Le marché du marketing d’influence est dans une phase adolescente au Québec, mais il grandit très vite. De plus en plus d’influenceurs qui travaillent  avec les marques ont des grilles tarifaires relativement bien définies. Ce marché est en train de s’assoir, de se cadrer», analyse Jean-Sébastien Giroux, qui abordera des sujets comme le développement de la relation d’affaires, la rémunération de l’influenceur et les ententes contractuelles à mettre en place.

À travers des exemples concrets, le vice-président de Substance détaillera les bonnes pratiques à adopter pour réussir sa campagne de marketing d’influence. Choix des influenceurs et de la plateforme, présentation des dernières réglementations sur le sujet et définition des grandes étapes d’une campagne sont quelques-uns des sujets qui seront traités lors de cette journée.

 «Aujourd’hui, les marques souffrent souvent d’un manque d’expertise dans la gestion de la collaboration avec un influenceur. Pour que cette dernière soit un succès, il faut du temps. C’est une relation qui se développe. Il faut apprendre à se connaître, à travailler efficacement ensemble. C’est une relation interpersonnelle et non une relation transactionnelle», dit Jean-Sébastien Giroux qui, lors de sa formation, discutera également des meilleures pratiques pour bâtir et maintenir des relations durables.  

Grâce à cette formation, les participants seront en mesure de comprendre les principes du marketing d’influence, de cibler les influenceurs pertinents pour leur marque et de générer de la valeur grâce à cette opération.

La formation Utiliser les influenceurs pour propulser sa marque, animée par Jean-Sébastien Giroux, se déroulera le 26 novembre 2019.

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Comment bien choisir un influenceur?

La première règle pour une marque est de bien définir ce qu’elle désire accomplir avec un programme de marketing d’influence. On ne réalise pas cette opération pour le fun ou parce que c’est un buzzword, mais bien parce que cela aide des objectifs de communication précis. À ce sujet, le marketing d’influence ne devrait jamais être une technique isolée, mais être intégré à une stratégie de marketing globale. Est-ce qu’il s’agit de faire connaître un produit ou de le faire vivre, d’utiliser l’influenceur pour mettre la marque en valeur ou pour la faire connaître à une nouvelle cible 

Ensuite, le choix de la plateforme est tactique et va plus loin qu’une réflexion stratégique. Chaque plateforme a ses différences, ses avantages et ses inconvénients, et peut toucher différentes cibles. De manière générale, YouTube et Instagram sont celles qui procurent les leviers les plus précieux.

Enfin, concernant le choix de l’influenceur, beaucoup d’organisations basent leur choix uniquement en fonction de la portée de ce dernier. Je conseille d’être attentif à beaucoup plus de facteurs, comme la communauté qu’il fédère, ses centres d’intérêt, l’image qu’il renvoie… La question à se poser est de savoir à quel point tel ou tel influenceur sert les objectifs de la marque. 

Comment se décide une rémunération?

«le choix de la plateforme est tactique et va plus loin qu’une réflexion stratégique.»

Le marché du marketing d’influence est dans une phase adolescente au Québec, mais il grandit très vite. De plus en plus d’influenceurs qui travaillent  avec les marques ont des grilles tarifaires relativement bien définies. Ce marché est en train de s’assoir, de se cadrer. Concernant les prix, cela dépend de la campagne: sont-ils ambassadeurs de la marque pendant plusieurs mois, ont-ils un contrat d’exclusivité, combien de contenus sont programmés… Le cachet est influencé par beaucoup de facteurs.

Quelles bonnes pratiques les marques devraient-elles adopter lorsqu’elles font appel à un influenceur?

«une relation interpersonnelle et non une relation transactionnelle.»

Aujourd’hui, les marques souffrent souvent d’un manque d’expertise dans la gestion de la collaboration avec un influenceur. Pour que cette dernière soit un succès, il faut du temps. C’est une relation qui se développe. Il faut apprendre à se connaître, à travailler efficacement ensemble. C’est une relation interpersonnelle et non une relation transactionnelle. Les marques ne doivent pas oublier qu’elles travaillent avec des humains créateurs de contenus et que ce domaine est hautement chronophage. Il faut rencontrer les influenceurs, faire des réunions. Les relations doivent devenir pérennes pour que le créateur de contenu comprenne le sens de la marque.

Ensuite, il faut respecter l’influenceur, respecter son travail de storytelling. Il faut lui laisser un espace créatif suffisant pour qu’il puisse s’exprimer. Si on veut contrôler le contenu, autant acheter de la publicité.

Aujourd’hui, plusieurs affaires ont mis en lumière des lacunes liées aux influenceurs, comme la création de faux comptes, les publications sponsorisées dissimulées etc. Quelles solutions existent pour travailler avec des influenceurs sans nuire à l’image d’une marque?

Cette discipline est encore en phase de développement. En effet, nous observons plusieurs mauvaises pratiques qui mettent en lumière les risques du marketing d’influence. Il est impératif que les marques redoublent de prudence, d’expertise dans leurs initiatives afin de réduire les risques. Une campagne de marketing d’influence, ce n’est pas juste choisir deux ou trois influenceurs. Les annonceurs doivent se former, connaître les normes, les options stratégiques qui s’offrent à eux.

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Jean-Sébastien Giroux est formateur Infopresse. Pour retrouver ses prochaines formations, cliquez ici