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Rétention et engagement: focus sur le cas Mirego

CONCOURS ÉCHO – Mirego, lauréate du Grand Prix «Stratégie de rétention et de mobilisation», souhaitait mieux engager son équipe de développeurs et diminuer le taux de roulement. Pour se faire, l’entreprise a entièrement revu ses méthodes d’évaluation et a mis en place un meilleur accompagnement individuel.

Fidélisation: la percée des programmes de coalition privée

R3 Marketing et Léger ont dévoilé les résultats de l’étude LoyauT 2019. Cette dernière porte en grande partie sur les nouveaux programmes de coalition privée, PC Optimum et Triangle, mais aussi sur les programmes d’adhésion ou de membership comme Amazon Prime et Costo, ainsi que sur les comportements des milléniaux. 

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