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et celles de vos équipes!
Répondre aux attentes de sa communauté

Pour une marque, fédérer et faire vivre sa communauté est un enjeu de taille. Si les outils ne manquent pas, les stratégies à mettre en place doivent être mûrement réfléchies afin de maintenir l’équilibre entre les valeurs de la compagnie et les appétences des consommateurs. Entretien avec Alex Auchu, directeur marketing de Vans Canada.

Gestion de crise: 10 erreurs RP à éviter

Collaboration spéciale – Aujourd'hui, la question n'est plus de savoir si la crise surviendra, mais plutôt quand. Dans le même temps, le web et les différentes plateformes d'échanges rendent la gestion plus complexe et exigeante. Mylène Forget, présidente de Massy Forget Langlois relations publiques, partage 10 erreurs RP à éviter et autant de conseils pour gérer une situation de crise. 

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