La référence des professionnels
des communications et du design
communautés en ligne
Les «focus groups», bientôt les ancêtres des communautés en ligne?

Si les communautés en ligne sont relativement récentes par rapport aux groupes de clientèle (focus group), elles commencent à gagner en popularité par les nombreux avantages qu'elles offrent, notamment sa rapidité à obtenir des résultats. Mais vont-elles remplacer les groupes de clientèle? Dominic Bourdages, vice-président de la firme de recherche marketing et de sondage Crop, démystifie les deux pratiques.

Plus d'articles