image hero

Propos haineux: adaptez vos stratégies sur les médias sociaux

formation à la carte

Nouveauté
  • Durée :
  • 1 journée
  • Prochaine formation : 22 février 2023
Cette formation est aussi disponible en entreprise. Contactez-nous pour un service sur mesure.

Propos haineux: adaptez vos stratégies sur les médias sociaux

virtuel

699 $

Votre formation

Alors que les médias sociaux font maintenant partis des moyens principaux de diffusion d’information, les messages haineux envahissent les plateformes sociales et viennent brimer les efforts de communication de toute organisation. Il est donc primordial d’assurer un contrôle et une gestion efficace de ces types de messages de haine, de violence, d’intimidation ou de désinformation, tout en faisant preuve d’intégrité et de transparence.

Cette journée de formation veut faire la lumière sur les différentes stratégies d’action et mécanismes à mettre en place pour être bien outillé face à cette réalité.

Vous développerez les compétences pour:

  • Créer une nétiquette favorisant des échanges et un dialogue respectueux et dynamique sur les plateformes sociales
  • Reconnaître les stratégies à adopter face aux discours haineux, à la désinformation et aux fausses nouvelles sur les médias sociaux
  • Intégrer à votre stratégie un mécanisme de réponse en appui aux gestionnaires de communauté

Cette formation est pour:

Toute personne souhaitant faire évoluer ses pratiques en gestion de communauté ou améliorer ses réflexes stratégiques face aux propos haineux dans les médias sociaux afin d’être mieux outillé et prêt à réagir dans son rôle au sein de tout type d’organisation.

1. L’analyse initiale

  • Définir et reconnaître les discours haineux, la désinformation et les fausses nouvelles sur les médias sociaux
  • Discussion en groupe : qu’est-ce qu’un propos haineux? 
  • Catégoriser pour être mieux organisé
  • Présentation d’exemples et analyse initiale 
  • Réflexion individuelle : est-ce réellement un propos haineux? Pourquoi?

2. La nétiquette

  • La nétiquette, qu’est-ce que c’est? Où et quand l’utiliser?
  • Quoi inclure dans la nétiquette selon notre type d’organisation
  • Comment bien rédiger la nétiquette pour favoriser des échanges et dialogues respectueux et dynamiques
  • Atelier: Analyse d’une nétiquette avec échanges et partages de commentaires constructifs 
  • « À faire » et « à éviter »: recommandations

3. La stratégie

  • Cibler les éléments à inclure dans notre stratégie médias sociaux
  • Le processus : déterminer le modus operandi de notre organisation
  • Établir l’architecture et la hiérarchie de l’information : vision et cohérence
  • Opter pour une approche proactive en amont
  • Choisir son approche, son style et sa tonalité
  • Discussion : Pouvons-nous adopter le statu quo?
  • Atelier: Mise en situation en sous-groupes face à des exemples réels de propos haineux tirés des médias sociaux : quelle stratégie adopter ? 
  • « Quand faire quoi? » : recommandations

4. Les outils d’appui interne

  • Appréhender la menace : la gestion des émotions
  • Le mécanisme d’appui aux gestionnaires de communauté 
  • Comment développer des réactions automatisées
  • La fiche de questions-réponses et l’importance des communications internes
  • Choisir les bons outils: guide, procédure, grille, tableau de suivi, etc.

Documents partagés lors de la formation

  • Des exemples réels de propos haineux 
  • Un exemple de nétiquette
  • Des outils d’appui interne
  • Les meilleurs pratiques de gestion interne
  • Les diapositives présentées lors de la formation 
  • Le certificat d’attestation de la formation

Inscrivez-vous à la formation

Obtenez 20% de rabais à l’achat de 2 billets ou plus. Le rabais sera appliqué au panier.
*Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre promotion (code promo).

22 février 2023

Consulter l'horaire

22 février 2023

Virtuel

699 $

Virtuel

699 $

Formation sur 1 jour(s)

  • 22 février 2023 09h à 16h Virtuel

Sous-total

699 $

25 mai 2023

Consulter l'horaire

25 mai 2023

Virtuel

699 $

Virtuel

699 $

Formation sur 1 jour(s)

  • 25 mai 2023 09h à 16h Virtuel

Sous-total

699 $

11 octobre 2023

Consulter l'horaire

11 octobre 2023

Virtuel

699 $

Virtuel

699 $

Formation sur 1 jour(s)

  • 11 octobre 2023 09h à 16h Virtuel

Sous-total

699 $

Ajouté au panier avec succès.

Cette formation est aussi disponible en entreprise. Contactez-nous pour un service sur mesure.