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Négociation: inspirez confiance tout en restant efficace

formation à la carte

Nouveauté
  • Durée :
  • 1 journée
  • Prochaine formation : 08 juillet 2022
  • Groupe de 10-15 personnes
Cette formation est disponible en entreprise. Contactez-nous pour un service sur mesure.

Négociation: inspirez confiance tout en restant efficace

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699 $

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Votre formation

Les gens ont davantage tendance à faire affaire avec des personnes qu’ils connaissent, aiment et en qui ils ont confiance. Avez-vous remarqué que lorsque la confiance n’y est pas, la transaction est longue et les hésitations nombreuses? L’inverse est également vrai; lorsqu’il y a pleine confiance, la transaction se fait rapidement et sans heurts. Dans cette formation, vous apprendrez quelle est la formule pour créer des liens solides avec vos interlocuteurs et intégrer naturellement un cadre de négociation efficace et éthique.  

Enjeux et solutions

Pour négocier, il faut donner et recevoir. Vous devez vous efforcer de créer une interaction courtoise et constructive qui soit bénéfique pour les deux parties. De bonnes négociations contribuent de manière significative au succès de l’entreprise, car elles vous aident à établir de meilleures relations et apportent des solutions durables et de qualité. Votre approche doit favoriser la bonne volonté, quelles que soient les différences d’intérêts entre vos clients et vous. 

Vous développerez les compétences pour:

  • Comprendre les objectifs et les intérêts de vos interlocuteurs et des parties prenantes
  • Améliorer la communication grâce à des questions efficaces et une écoute active
  • Savoir comment conclure une négociation

Cette formation est pour:

Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en négociation et collaborer de manière plus efficace avec ses clients, partenaires, fournisseurs et mêmes ses collègues.

Découvrez la méthode d'apprentissage des Formations Infopresse

  • L’intelligence collective: vous apprenez avec nos experts, mais aussi avec les autres participants.
  • La recherche de solutions: des formations interactives, axées sur la pratique professionnelle et la recherche de solutions concrètes.
  • Le savoir-faire et le savoir-être: vous développez votre expertise en communication-marketing, tout en peaufinant vos compétences transversales.
  • La communauté: vous êtes accompagnés par une équipe de facilitation où vous pourrez explorer des idées et tisser des liens avec les autres participants.

Vos formatrices et formateurs

1. Les éléments clés pour entamer une relation de confiance

  • Atelier brise-glace: Des questions étonnantes
  • Placer l’émotion au coeur d’une vente relationnelle, viable et perpétuelle en développant son sens du service
  • Bâtir une relation de confiance grâce au triangle inversé et la méthode des 3C
  • Maîtriser les aspects clés d’une relation d’affaires dans le contexte virtuel 
  • Atelier pratique: Comment lire les gens et s’adapter rapidement à notre interlocuteur?

2. Maîtriser les piliers de la communication pour bien négocier et persuader

  • Atelier pratique: Êtes-vous réellement en mode “écoute active”?
  • Développer sa capacité d’écoute bienveillante et empathique 
  • Poser les bonnes questions pour creuser sur les besoins
  • Communiquer de manière inspirante 
  • Atelier pratique: À la quête de questions qui font vendre

3. Les techniques de négociation

  • Atelier pratique: Croyez-vous réellement en votre produit/service?
  • Croire réellement en son produit/service 
  • Comprendre la puissance du premier “non” et amener le levier de l’illusion du contrôle
  • Maîtriser l’incroyable “effet miroir”; le principe de similarité
  • Comprendre le pouvoir de la générosité; le principe de réciprocité 
  • Comprendre les objectifs de l’interlocuteur afin de le mener à agir en conséquence; le principe de constance
  • Crédibiliser son produit ou service; le principe de l’influence sociale 
  • Amener la tension afin d’accélérer le processus: le principe de rareté 
  • Comment conclure dans les meilleures conditions?

4. Comment s’assurer d’une relation à long terme?

  • Comprendre les coûts d’une nouvelle relation vs. une relation déjà établie
  • Maîtriser l’art de créer une valeur perpétuelle 
  • Faire vivre des émotions percutantes pour pérenniser la relation et s’assurer d’une fidélisation

5. Débrief IP

  • Période de questions et d’échanges 
  • Conclusion de la formation: récapitulatif en 10 points

Inscrivez-vous à la formation

Chaque formation comprend

  • Certificat d’attestation de la formation
  • Document récapitulatif gratuit
  • Introduction par l’équipe d’Infopresse
  • Court sondage d’évaluation à compléter

8 juillet 2022

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8 juillet 2022

Virtuel

699 $

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Formation sur 1 jour(s)

  • 08 juillet 2022 09h à 16h Virtuel

Sous-total

699 $

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