Facebook et Instagram: augmenter sa visibilité et sa conversion

Les ventes en ligne au Canada ont atteint un niveau record en 2020, et de nombreuses entreprises estiment que les canaux numériques continueront à jouer un rôle important à l’horizon 2021. Avec autant d’entreprises en ligne, il n’a jamais été aussi important de se démarquer auprès de ses clients en connectant avec eux à un niveau personnel. Dans cette conférence, Holly Stallan, Industry Manager chez Facebook Canada, partagera les nouveaux outils et stratégies disponibles sur Facebook pour vous aider à rencontrer vos clients là où ils se trouvent et à stimuler la croissance de votre entreprise.

*Notez que cette conférence sera donnée en anglais

Julien Nowak, Facebook Canada

Comment déployer une stratégie de contenu efficace et performante sur Facebook et Instagram ? Sur quelles plateformes diffuser quel type de contenu, et de quelle manière? Quelle place doit prendre celle-ci dans une stratégie de contenu plus globale?

Pour Alexandre Gravel, associé fondateur chez Toast Studio, il est primordial de combiner agilement ses audiences propres (owned ou subscribed audiences, qui sont détenues réellement) et les audiences que possèdent les plateformes sociales (qui dépendent des algorithmes et des tierce-parties). Il partage les tactiques qui permettent d’y parvenir et ses astuces pour élaborer une stratégie de contenu performante.

Alexandre Gravel, Toast Studio

Dans un univers encombré où la concurrence est forte, comment tirer son épingle du jeu? En plaçant les intérêts de ses consommateurs au centre de la création de contenu. Depuis 3 ans, Maxi offre du contenu engageant pour bâtir une relation durable avec ses utilisateurs, autant dans les interactions avec sa communauté que dans ses publications. Pas de promo ni de logo, mais des offensives intelligentes qui tentent d’éliminer les frontières entre le numérique et le physique pour amener les gens en magasin.

Cette conférence vise à mettre en lumière la façon dont Maxi bouscule les codes établis et défie parfois les bonnes pratiques pour maximiser son engagement ainsi que sa visibilité.

Joannie Fredette, LG2

Marc-André Dubois, Maxi

Plus de 500 millions de comptes Instagram publient et visionnent des Stories chaque jour. De plus en plus d’utilisateurs préfèrent même les regarder plutôt que de faire défiler leur flux d’actualité.

Souvent négligé par les marques, ce format de contenu est un vecteur d’engagement puissant allant au-delà des simples mentions J’aime en créant une connexion avec l’audience et en générant des discussions privées.

Mais, pour bien faire les choses, les Stories Instagram demandent du temps, des efforts et de la planification. À quels objectifs de communication les Stories répondent-elles? Quelles sont les clés qui permettent d’acquérir un plus grand nombre d’abonnés fidèles? Comment s’en servir pour booster l’engagement et l’attachement global à la marque?

Aurélie Sauthier, Made In

Trop souvent inutilisées ou mal comprises, les API (application programming interface) sont une mine d’or où dorment des données riches sur les utilisateurs des plateformes sociales. Lorsqu’elles sont bien utilisées, elles peuvent permettre d’augmenter la portée de son contenu sur les plateformes sociales.

Comment tirer tout le potentiel de ces informations? Comment s’en servir et dans quel contexte? Luc Normandin, vice-président digital de Timecode Lab, montre tout le potentiel des API avec plusieurs exemples tant conventionnels que créatifs.

Luc Normandin, Timecode Lab

La compétition est sans pitié. Avec la durée d’attention qui diminue considérablement, se distinguer sur Facebook et Instagram est de plus en plus difficile. Peut-on vraiment raconter des histoires qui comptent en seulement quelques secondes? Comment créer du contenu qui offre une vraie valeur ajoutée à ses abonnés?

Jean-François Légaré, directeur éditorial chez Sid Lee, croit que les entreprises ont tout à gagner à s’inspirer des médias traditionnels pour injecter de la profondeur à leurs contenus. Grâce à des exemples et une série de recommandations pratiques, vous découvrirez comment la démarche éditoriale peut devenir votre meilleure alliée sur les plateformes sociales.

Jean-François Légaré, Sid Lee

Le 19 octobre 2019, A&W Canada se fait identifier dans la Story Instagram d’une tatoueuse. La photo présente un tatouage de burger affublé du mot d’amour « A&Doux ». La marque aurait très bien pu saluer le geste de son fan le plus fidèle en catimini, mais elle a décidé de se prêter au jeu et d’en faire une campagne sociale à laquelle tout le Québec était invité à participer.

Comment transformer une opportunité en campagne? Quels en sont les risques? Quelle est la différence entre la viralité et l’amplification?

Xavier Blais, Rethink

Alex Lefebvre, Rethink

L’intérêt que nous avons envers la lecture d’un rapport de performance est inversement proportionnel à la quantité de chiffres qui s’y trouvent. Lorsque vient le temps de mesurer ses performances: quels pièges faut-il éviter et dans quel contexte est-ce préférable de regarder un indicateur plutôt qu’un autre? Comment comprendre ses données pour prendre de bonnes décisions? Comment les vulgariser et rendre intelligibles ses résultats?

Émilie Leclerc, spécialiste marketing numérique chez Substance (et évangéliste de Google Sheets) vous fera aimer les indicateurs de performance (KPIs). Elle clarifie quels indicateurs analyser, dans quels contexte, et montre comment réconcilier la mesure de la performance et la créativité.

Émilie Leclerc, Substance