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Plusieurs professionnels s’introduisent dans des postes de développement des affaires par passion pour le client et pour leur produit, mais se retrouvent intimidés et repoussés par tout ce qui entoure le mot « vente » tel que les objectifs. Cette formation vise d’abord à briser les mythes et la désinformation liée au développement des affaires afin de rendre chaque individu confortable et en confiance dans l’atteinte de leurs objectifs.
Cette formation sur le développement des relations d’affaires vise à rappeler l’importance de la valeur à long terme d’un client (Customer Lifetime Value) et comment imbriquer dans son état d’esprit, ses intentions ainsi que dans toutes les étapes du cycle de vente afin d’atteindre ses objectifs d’affaires avec motivation et davantage de facilité. Le participant réalisera des exercices d’introspection sur son état d’esprit et sa motivation, développera, à l’aide du formateur et du groupe, son propre outil de préparation à une rencontre avec un client/partenaire ainsi qu’un outil d’évaluation de la relation client et développera des compétences communicationnels clés pour ses relations d’affaires.
Grâce à cette formation, vous serez outillé pour:
Cette formation s’adresse à toute personne dans un poste où le développement des affaires et la relation client occupent une grande partie de leurs tâches, tels que des conseillers en vente et des gestionnaires en charge de la gestion de comptes et de la prospection.
Introduction et théorie
Théorie et réflexion individuelle
Théorie et atelier
Théorie et atelier
Théorie
« Exemples concrets puis une livraison dynamique et engageante par Marie-Élyse! »
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* Le pourcentage de rabais varie selon le nombre de billets achetés pour une même formation sur une même facture : 20% pour 2 billets, 30% pour 3 billets, 40% pour 4 billets et 50% pour 5 billets. Le rabais sera appliqué au panier. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre promotion (code promo ou rabais).
2 juin 2023
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2 juin 2023
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6 décembre 2023
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6 décembre 2023
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