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Communications internes: maximisez leur impact, de la stratégie à la production

formation à la carte

Nouveauté
  • Durée :
  • 2 journées
  • À partir du 18 avril 2023
Cette formation est aussi disponible en entreprise. Contactez-nous pour un service sur mesure.

Communications internes: maximisez leur impact, de la stratégie à la production

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1299 $

Votre formation

Cette formation met en lumière le rôle primordial des communications internes sur le succès de votre organisation et comment mieux les structurer et les produire pour en faire un allié au succès de votre groupe. À travers une réflexion dirigée et des ateliers pratiques sur votre propre état des lieux, découvrez comment faire de vos communications internes un propulseur de résultats.

Comment évaluer l’efficacité de vos communications internes? Vos troupes sont-elles mobilisées et engagées? Famine ou overdose? Venez vous inspirer des avancées des dernières années dans ce domaine, voyez les meilleures pratiques de la stratégie à la réalisation, les erreurs à éviter, et repartez avec des solutions concrètes et applicables.

Des résultats concrets

Grâce à cette formation, vous serez outillé pour:

  • Structurer et bien positionner vos communications internes 
  • Définir une structure de canaux internes efficace et identifier les zones de potentiel ou de friction 
  • Influencer et améliorer la qualité de la production de vos communications, incluant la mise en place des correctifs simples

Est-ce pour vous?

Cette formation s’adresse à toute personne responsable ou ayant un pouvoir décisionnel sur les communications à l’interne, incluant des conseillers et directeurs des communications, ainsi que des professionnels des ressources humaines.  

Vos formatrices et formateurs

1. Poser un regard transversal sur l’ensemble de vos communications internes

  • Créer des communications internes qui supportent les objectifs d’affaires et les objectifs humains (marque employeur, expérience employé, performance)
  • Obtenir des communications internes réellement mobilisantes, qui auront un impact positif sur le bienêtre des troupes, la rétention et l’attraction de talents, et les résultats de l’entreprise 
  • Structurer et organiser vos canaux existants pour plus de fluidité.

2. Développer une culture de communication de qualité

  • Rôle et positionnement de l’expertise
  • Obtenir plus de valeur avec des effectifs limités dans cette expertise souvent méconnue
  • Favoriser la collaboration entre l’expertise de communication et l’ensemble de l’organisation pour augmenter le niveau global des communications
  • Outils d’intervention pour développer de meilleurs réflexes

3. Quand tous veulent communiquer: comment assurer la qualité globale?

  • Règles de gouvernance pour la production: un gage de qualité trop souvent oublié
  • Quoi communiquer et comment dans un contexte de multi-sites, multi-plateformes et modèle hybride: les bonnes questions à se poser pour maximiser chaque intervention.

4. Produire des communications internes efficaces

  • «Au bon moment, à la bonne place, de la bonne façon…» Définir des personas en communication interne: connaissez-vous réellement vos cibles? 
  • Quelles sont les spécificités de chaque cible? 
  • Concrètement, comment s’adresser spécifiquement à chaque cible dans nos communications?
  • Quelles plateformes favoriser? L’intranet, l’infolettre et la place des réseaux sociaux

5. Définir les différents tons

  • Le champ lexical de l’entreprise, du ton et du sujet
  • L’importance du choix de verbes
  • Varier les adjectifs, éviter les superlatifs
  • Engageant, corporatif, froid, enveloppant: quelles sont les tonalités à favoriser pour vos communications internes?
  • La révision (UX + linguistique): les éléments numériques clés

6. Rédiger des communications internes en 2023 : quelques formats clés

  • Le communiqué de presse
  • Les offres d’emploi
  • Les envois de courriels
  • L’infolettre

Documents partagés lors de la formation

  • Un gabarit de la cartographie
  • Des gabarits de rédaction
  • Les meilleures pratiques de révision
  • Les diapositives présentées lors de la formation 
  • Le certificat d’attestation de la formation

Inscrivez-vous à la formation

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Printemps 2023

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Printemps 2023

Virtuel

1299 $

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Formation sur 2 jour(s)

  • 18 avril 2023 09h à 16h Virtuel
  • 25 avril 2023 09h à 16h Virtuel

Sous-total

1299 $

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