Véronique Valois-Boucher
Consultante en stratégie d'affaires, Adviso
| Champs d’expertise |
- Stratégie marketing
- Développement de produits numériques
- Expérience client (CX)
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| Expérience professionnelle et académique |
- Titulaire d’un baccalauréat en communication, rédaction et multimédia (Université de Sherbrooke), d’une maîtrise en marketing (Université de Sherbrooke) et d’une certification en expérience client (Forrester), Véronique accompagne depuis plus de 10 ans les entreprises dans la mise en place de leur stratégie marketing, le développement de nouvelles offres numériques et l’amélioration de leur expérience client (CX). Forte d’un parcours varié autant en startup qu’en grande entreprise, et ce, dans différentes industries, elle comprend les interrelations entre les canaux numériques et physiques et bâtie des solutions d’affaires omnicanales répondant à la fois aux objectifs des entreprises et aux attentes des clients.
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| Expérience en formation |
- Interventions dans des cours universitaires
- Partage de connaissance à l’interne (formation pour collègues)
- Formatrice Infopresse depuis 2023
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| Véronique comprend que la théorie ne s’applique pas toujours parfaitement à la pratique. Elle est en mesure d’adapter les modèles à votre réalité d’affaires afin que ceux-ci soient applicables à votre contexte. |
