Rina Choukroun

Stratège d’expérience client (CX), Valtech Montréal

Elle accompagne les organisations dans leurs transformations centrée-client au travers de l’évaluation de leur maturité CX, la cartographie ou la refonte de parcours clients, la réalisation d’études de marchés ou en menant des recherches auprès de la clientèle et des employés. Curieuse et analytique, Rina mène une vigie continue des tendances technologiques, numériques et expérientielles.

Auparavant, elle a grandement contribué au développement du Programme d’innovation de Valtech Amérique du Nord. Durant ce mandat elle a animé plus de 20 ateliers d’innovation et de transformation d’affaires. Dans ce contexte, Rina a procédé à la réalisation d’études de marchés et à la priorisation de preuves de concept.

 

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