Annie Gendreau

CX Lead, Valtech

Annie Gendreau évolue depuis 15 ans en marketing au sein de diverses industries. Détentrice d’un MBA Conseil en management et de la certification Forrester CX Champion, elle est reconnue pour sa pensée stratégique et son leadership rassembleur.

Après un début de carrière en communication dans les milieux de la finance et de la santé, elle a œuvré dans les secteurs de l’énergie et des télécommunications où elle a développé et implanté des démarches d’expériences omnicanales. Annie favorise l’approche expérientielle comme catalyseur d’innovation et de transformation organisationnelle. Transversalité, cohérence et efficience sont au cœur de sa pratique.

 

Vous souhaitez une formation ou une conférence sur mesure avec cet expert pour votre organisation? Contactez notre service aux entreprises pour offre clé-en-main afin de former vos équipes.