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Grand Prix Exploitation de données: Via Rail par Cossette

L'offensive Auto vs données de Via Rail par Cossette posait la question toute simple: «Pourquoi tu ne prends pas le train?». Grâce aux données et à la technologie, elle a attiré l'attention aux bons moments et a ainsi permis d'augmenter le nombre de voyages en train de 13%.

Dans le corridor Québec–Windsor, des millions d’automobilistes sont coincés chaque jour dans la circulation. Via Rail souhaitait accroître la considération du train comme mode de transport, puis se positionner comme un moyen intelligent et complémentaire de voyager.

Pour y arriver, Cossette, en collaboration avec Touché, a suivi le parcours des automobilistes et a attiré leur attention à des moments clés: avant, pendant et après leurs déplacements en utilisant les données et la technologie. Et toujours en adaptant les messages en fonction du contexte ou de la saison.

Le nombre de voyages en train a augmenté de 13%. Et les ventes de billets ont grimpé de 9%, dépassant de 7% l’objectif initial. 

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