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    Next: une nouvelle série d'ateliers-conférences pour mieux préparer l'avenir

    ​Le programme Next propose trois matinées pour explorer les tendances et les pratiques qui transforment le marketing en compagnie d'experts renommés, aux profils et points de vue différents. 

    Équipes, investissements, plateformes, temps et énergie: quels choix faire pour mieux se transformer en cette nouvelle décennie?

    Le programme Next propose aux gestionnaires et aux dirigeants de devancer les tendances grâce à trois nouveaux rendez-vous offrant une incursion dans le futur du marketing.

    des face-à-face entre deux experts aux points de vue différents mais complémentaires. 

    «Pour toujours mieux accompagner les entreprises et leurs équipes dans l'acquisition de nouvelles connaissances et le perfectionnement de leurs compétences, nous trouvons important de développer de nouvelles plateformes d'apprentissage», explique Mélanie Rudel-Tessier, directrice des contenus, d'Infopresse.

    «Ces nouveaux ateliers, à mi-chemin entre la conférence et la classe de maître, permettront aux participants de réellement s'imprégner des enjeux clés du moment et de mieux envisager les solutions qui leur permettront d'atteindre leurs objectifs.» 

    Le programme souhaite provoquer la réflexion en proposant des face-à-face entre deux experts aux points de vue différents mais complémentaires. Chaque rendez-vous se termine par une discussion animée, où chacun est invité à partager son expérience. 

    1 | Le 3 avril 2020
    Le futur de l’intelligence consommateur

    Pour s'éloigner des idées préconçues et de ce que fait déjà sa concurrence, il faut trouver les bons insights. Comment s’y prendre? Avec de l’information.
     
    Transformons-nous réellement nos données en informations stratégiques? Nous servons-nous efficacement du social listening comme levier de développement? Comment pouvons-nous mieux exploiter la recherche «terrain» en cette ère numérique?
     
    Générer de véritables insights consommateurs requiert de transformer ses façons de faire et de marier habilement science et cœur.

    Rencontre entre un spécialiste des données et un anthropologue

    2 | Le 1er mai 2020
    Le futur de la conversation-client

    Comment évoluera le dialogue avec les consommateurs ?

    Aujourd’hui, malgré le temps et l’argent mis à développer des contenus de qualité, ces derniers peinent encore trop souvent à atteindre leurs objectifs.

    Comment rendre la conversation plus engageante? Comment la voix va-t-elle redéfinir la communication? Quelles seront les nouvelles interfaces incontournables? 

    Rencontre entre un spécialiste du contenu et un expert en innovation technologique

    3 | Le 29 mai 2020
    Le futur de la personnalisation

    L’intelligence artificielle révolutionnera-t-elle votre relation client?

    La personnalisation est partout, des produits et services offerts à l’expérience en passant par le contenu. C’est aujourd’hui un indispensable.

     Au-delà de permettre de mieux connaître les goûts de sa clientèle, les données peuvent-elles l’engager davantage? Et réellement aider à mieux performer? Quelles sont les avancées de l’IA à surveiller pour ne pas «manquer le bateau»?
     
    Le défi de l’ultra-personnalisation est complexe. Comment répondre aux nouvelles exigences de personnalisation des clients sans pour autant disparaitre de la sphère publique?

    Rencontre entre un spécialiste de l’intelligence artificielle et un expert en expérience client

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    Pour s'inscrire à la série de trois ateliers-conférences, cliquez ici.