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Intelligence artificielle: IBM, Banque Nationale et Element IA au programme

Comment s'orienter en tant que marque dans le paysage grandissant de l'intelligence artificielle à Montréal, l'un des plus importants hubs au monde? Le 20 février se tiendra la première édition d'Intelligence artificielle et marketing. Cette conférence permettra de démystifier l'IA et les occasions marketing qu'elle offre aux marques et agences.

Regard sur l'avenir avec Lorna Feeney, chef du contenu de IBM: les marques peuvent-elles se passer de l'IA?

Simuler l'intelligence et le comportement d'un être humain, faire vivre des sensations aux machines et créer des liens entre elles et l'homme au moyen de données, les ambitions de l'IA sont claires. Mais si on ne voyait que la pointe de l’iceberg?

Dans 10 ans, 5 ans, même un an, l'intelligence artificielle ne manquera pas de surprendre. Dans cette présentation, Lorna Feeney,  chef du contenu de IBM à New York, partagera ses réflexions et ses observations concrètes sur l’avenir de l’IA, qui commence à peine à révolutionner l’industrie du marketing.

Découvrir le potentiel des agents conversationnels pour les marques

Erdem Özcan et Henning Wallmeier 

Grâce à l’IA, et plus particulièrement la compréhension du langage naturel, les marques ont désormais l’opportunité de développer des agents conversationnels pour parler à leurs consommateurs, apprendre à les connaître, et les servir de façon ultra-personnalisée. 

Dans cette étude de cas, nous découvrirons les résultats obtenus par Automat, pionnier du marketing conversationnel, au cours de son projet mené avec la Banque Nationale du Canada.

Comment mieux tirer profit de l'IA des plateformes marketing de Google?

Marie-Pierre Leclerc et SYLVAIN AMOROS

Géant de l'internet, Google a généré plus de 100 milliards de revenus publicitaires en 2017 et investi massivement dans l'IA pour aider les annonceurs à maximiser la performance de leurs investissements média. Il existe aujourd'hui des algorithmes puissants qui promettent de révolutionner le marketing et d’améliorer l'efficacité tout en réduisant les efforts... Mais, attention! Ces outils marketing d'une complexité variable doivent être manipulés avec prudence. Comment maximiser l’utilisation de l’intelligence artificielle des plateformes marketing sans laisser tout le contrôle à Google?

Durant cette étude de cas, Konversion et Intact vous aideront à vous poser les bonnes questions pour limiter les risques et maximiser vos chances de réussite et de croissance.

Créer et internaliser une stratégie IA

Julie Lemonde 

LE MONDE STRATÉGIE

Qu’en est-il de l’adoption de cette innovation par les gestionnaires de marque du Québec?

Julie Lemonde souhaite éclairer les gestionnaires pour qu'ils explorent les options qui s’offrent à eux en intelligence artificielle, puis les outiller quant à leur processus de valorisation des données de marketing. Elle propose un plan d’action permettant de déployer une IA personnalisée aux besoins spécifiques d’une marque. Aussi, elle expose comment une IA peut améliorer l’expérience client ou prédire le succès d’une stratégie si celle-ci a été entraînée pour répondre à cet enjeu. Les gestionnaires d'ici ont la chance d’être au cœur de cette révolution et doivent tabler sur cette innovation.

Portrait de l'échiquier montréalais et comment l'IA change la relation avec les clients

Philippe Beaudoin 

Element IA

Alors que Montréal se situe en première position par son nombre de chercheurs qui oeuvrent en IA et que plusieurs agences de communications-marketing inaugurent des centres de recherche ou d’applications IA internes, les marques ne savent plus à quelles portes cogner. Comment trouver son chemin dans cet écosystème complexe pour saisir les occasions d’affaires qu’offre l’IA?

En deuxième partie de cette conférence, Philippe Beaudoin,  vice-président sénior et cofondateur d'Element IA, expliquera les façons dont l'intelligence artificielle est souvent influencée à outrance par les comportements anodins des utilisateurs et comment elle pourrait évoluer considérablement pour permettre de mieux comprendre leurs désirs et leurs aspirations, et ce, à l’avantage des marques.

Le clonage de voix, nouvelles perspectives pour le marketing

ALEXANDRE DE BRÉBISSON

LYREBIRD

La voix constitue notre moyen le plus naturel pour communiquer. Depuis longtemps, les hommes cherchent à doter les robots de voix artificielles. Celles-ci ont longtemps été extrêmement robotiques, mais de récents progrès scientifiques ont convaincu un nombre croissant d'entreprises d'adopter la voix pour leurs interfaces homme/machine. Aujourd'hui, les assistants personnels connaissent un grand succès.

En 2017, Lyrebird a présenté une nouvelle technologie jusque-là inconcevable: le clonage de voix, soit la possibilité de concevoir une copie de la voix d'un individu à partir de quelques minutes d'enregistrement. Alexandre de Brébisson, cofondateur de Lyrebird, présentera une démonstration de cette technologie et expliquera les enjeux et le potentiel du clonage de voix en marketing.

Lire et interpréter les sondages en un temps record avec l'IA

Pierre-Benoit Lemieux 

HAVAS

L’intelligence artificielle permet de créer des outils de recherche ultraprécis pour comprendre le parcours utilisateur et identifier les occasions à chaque étape. Créé par Havas en 2017, l’outil Arcadia, déjà utilisé pour les comptes d’Edison, de BMW et de Keurig, permet de décoder à vitesse grand V les sondages qui révèlent des données clés sur les consommateurs. Pierre-Benoit Lemieux présentera certaines applications de cette nouvelle «machine» et démontrera pourquoi lire et interpréter vite les réponses et comportements des sondés s'avère un avantage concurrentiel indéniable. 

Consultez la programmation complète.

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La conférence Intelligence artificielle est une initiative d'Infopresse, réalisée en partenariat avec Citoyen.