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Mieux promouvoir et protéger sa réputation grâce aux RP

Les communications poursuivent leur transformation avec l’utilisation accrue des médias sociaux et des nouvelles technologies. Quelles tendances émergent? Comment optimiser le dialogue? Faut-il réinventer les stratégies? Le 3 avril prochain, de nombreux experts, dont Paul Wilson, vice-président principal, affaires publiques et communications, du Groupe CH, participeront à la conférence Communications et relations publiques.

Paul Wilson: cultiver la passion

Depuis août 2018, Paul Wilson est vice-président principal, affaires publiques et communications, du Groupe CH, un nouveau poste créé pour assurer un meilleur lien entre les entités et consolider la réputation du groupe.

Marc bergevin répond aux médias

Source: NHL.COM

Pourquoi, selon lui, est-il primordial d’engager davantage la conversation avec les médias et le public? Comment travaille-t-il en équipe avec le marketing? Quelle est sa vision? Arnaud Granata s’entretient avec lui au sujet de son nouveau poste, des enjeux auxquels il est confronté et des solutions mises en place. 

 

Danny racine et patrice lavoie

LOTO-QUÉBEC

 

Loto-Québec: une approche proactive gagnante 

Depuis 2015, Loto-Québec a pris un virage proactif en relations médias grâce, notamment, à la mise en valeur de ses gagnants. Cette initiative repose sur plusieurs volets: points de presse, présence accrue dans les médias sociaux, relations de presse ciblées, création de contenu original, etc.

Les actions portent leurs fruits et l’image médiatique de Loto-Québec s’avère plus positive depuis la mise en place de cette nouvelle approche. Zoom sur la stratégie et les pratiques déployées par l’organisation avec Patrice Lavoie, directeur des affaires publiques, des relations de presse et des médias sociaux, et Danny Racine, conseiller en relations de presse.

Ève laurier 

edelman

Où en est la confiance des Québécois envers les marques?

L'édition canadienne du Baromètre de la confiance Edelman 2018 brossait un portrait mitigé de la confiance des citoyens envers les institutions au pays. Que nous réserve l’étude 2019? Où se situe le niveau de crédibilité de nos organisations gouvernementales, des entreprises, du gouvernement et des médias? Ève Laurier, directrice générale d’Edelman Montréal, présentera le Baromètre de la confiance 2019, et en dévoilera tous les détails, révélant où nous en sommes aujourd’hui.

 

Debbie Cabana, Joanne Beauvais Serge abergel et louis aucoin

Enjeux réputationnels: que faire quand ça chauffe?

Comment maîtriser l’art de la gestion de crise? Existe-t-il des clés pour garder le contrôle sur la perception du public et des médias durant cette période de vulnérabilité? Comment livrer un message clair en temps opportun et adapter les modes de communications internes et externes à la situation?

Louis Aucoin de Tesla RP animera une table ronde avec Serge Abergel, chef, affaires publiques et médias, d’Hydro-Québec, Debbie Cabana, directrice marketing, relations publiques et médias sociaux, de Transat, et Joanne Beauvais, directrice des communications de la Fédération des chambres de commerce du Québec.

Parler d'une seule voix, sur de multiples plateformes, sans y perdre son latin: l'exemple de la STM

La gestion des médias sociaux au sein d’une société publique comme la Société de transport de Montréal (STM) peut s’avérer parfois complexe. Le conseiller corporatif, affaires publiques, Philippe Déry, et la conseillère en communications et réseaux sociaux, Anne Campagna, dévoileront la stratégie de la STM permettant de maintenir l’engagement des communautés sur ses multiples plateformes sociales, tout en contribuant à mieux la faire rayonner... autant lorsque tout va bien qu’en situation de crise.

Silvie Letendre

Capitale-image

Kijiji: maintenir le leadership de sa marque pour augmenter ses parts de marché

Rapidement adopté par les consommateurs, Kijiji est devenu le site de petites annonces le plus populaire ici, employé par plus de 53% des utilisateurs internet du Québec. Silvie Letendre, vice-présidente principale de Capital-Image, explique comment assurer la pérennité d’un programme novateur de leadership en RP a mené au succès de Kijiji. Cinq ans plus tard, ce programme jouit toujours d’une immense couverture médiatique traditionnelle et numérique, permettant à la marque de demeurer en tête du marché de l’économie de l'usagé.

Anne-marie caron et rachel desbiens després

canidé

Sports Experts: quand le numérique permet de se tailler une place dans le traditionnel

Sports Experts souhaitait offrir un legs aux partisans du Canadien de Montréal en réveillant les fantômes du défunt Forum. Canidé, en collaboration avec Rethink, a déployé un coup d'éclat mémorable ayant généré une portée organique de 326 086 personnes sur Facebook dans les 24 premières heures, en plus de 6 913 537 impressions dans les médias, laissant ainsi une trace dans l’imaginaire des partisans de l'équipe.

Anne-Marie Caron, présidente et chef des relations publiques de Canidé, et Rachel Desbiens Després, directrice générale et chef de la stratégie de Canidé, partageront les mécanismes à mettre en place pour maîtriser l’effet viral d’une campagne.

Nicolas P. arsenault et simon arsenault

Challenge U: la puissance des icônes sportives comme porte-paroles

Rien de mieux qu’une légende mondiale des arts martiaux mixtes et un ancien gentil guerrier du Canadien de Montréal pour convaincre les décrocheurs qu’un retour à l’école est réalisable. Challenge U, une entreprise techno-éducative québécoise offrant de l’éducation en ligne pour favoriser la persévérance scolaire, cherchait des porte-paroles percutants.

Simon Arsenault, président du Groupe MVP, et Nicolas P. Arsenault, président de Challenge U, discuteront des avantages d’établir une stratégie de relations publiques efficace grâce la crédibilité qu’inspirent les célébrités sportives.

Mesurer quoi... et pourquoi?

Sophie Gagnon et Caroline Roy

 

À l’ère des indicateurs de performance, des tableaux de bord et du rendement d'investissement, les données sont partie intégrante d’une gestion efficace des communications internes et externes. Qu’est-ce qui est de plus en plus mesuré? Par qui? Pourquoi? Avec quels impacts?

Avec Caroline Roy, vice-présidente et associée de Mesure Média, et Sophie Gagnon, vice-présidente, communications, affaires publiques et sécurité routière, de CAA-Québec.

Coralie-Jade Fournier

FHR

Marketing d'influence: de la stratégie de RP à la stratégie de RH

L’intégration des créateurs de contenu aux tactiques et stratégies d’affaires se révèle beaucoup plus nuancée et méthodique qu’on aurait pu le croire aux débuts du marketing d’influence. Outre les formes de partenariats et les canaux de diffusion, comment tirer profit de la création d’un tiers influent sans dénaturer le style communicationnel d’un annonceur?

Coralie-Jade Fournier, directrice des communications de Fleishman Hillard High Road, expliquera comment arrimer production et performance.

Geneviève provencher et vicky boudreau

RP X RH: la solution aux défis d'attraction des meilleurs talents?

À l’ère où les entreprises, les communautés et les régions rivalisent de créativité pour attirer et conserver les meilleurs talents, comment les relations publiques peuvent-elles contribuer à innover face aux nouveaux défis de recrutement et de rétention?

Vicky Boudreau, chef de la direction et partenaire fondatrice de Bicom, et Geneviève Provencher, fondatrice de Flow ressources humaines, expliquent comment le maillage entre les services de ressources humaines et de relations publiques peut contribuer à optimiser les efforts de communication.

Consultez la programmation complète.

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La conférence Communications et relations publiques se déroulera le 3 avril 2019. Des responsables des communications reconnus discuteront des meilleures pratiques et des apprentissages à retirer pour rester influents. Merci à nos partenaires événement Citoyen, Jura et Mesure Média.