Le nouveau mandat englobera le renouvellement de l’expérience client, la planification et le déploiement des activités de communications-marketing, y compris le design.
Spark Foundry, une division de Publicis Média, sera responsable de la planification médias. «C’est un grand plaisir de compter la STM, une organisation qui fait partie du quotidien d’un si grand nombre de gens dans la région métropolitaine, parmi nos partenaires d’affaires, déclare Rachelle Claveau, présidente de Publicis Montréal. Nos équipes multidisciplinaires seront mobilisées pour réfléchir aux enjeux de la marque et atteindre ses objectifs, mais aussi pour bonifier, voire transformer l’expérience du transport en commun dans la métropole. C'est un défi remarquablement stimulant.»
