La tournée Infopresse à Québec

Stratégies et innovations web

Multiplateforme, données libres, ludification, social, local mobile (SoLoMo) : le meilleur du web à Québec

Pour la seconde fois à Québec, Infopresse présente une journée complète de conférences et de réflexions sur l’avenir et les grandes tendances du web que ainsi que les nouvelles opportunités pour les entreprises d’optimiser leur performance sur le numérique.

  • Quelles sont les grandes tendances en créativité interactive?
  • Quelle place accorder au multiplateforme aujourd’hui?
  • Quelles sont les opportunités issues du social, local, mobile (SoLoMo) et de la géocollaboration?
  • Quels sont les nouveaux outils interactifs pour améliorer les communications internes?
  • Comment bâtir une stratégie 2.0 à l’usage des institutions publiques?

Une journée Infopresse essentielle pour les professionnels du web, des communications et du marketing de Québec qui veulent être à l’affût des derniers développements sur le web.

 


 

8h30
Inscription et déjeuner

 

9h00
Introduction
Idées numériques, ou idées à l'ère du numérique?

Alexis Robin   Alexis Robin
Associé et directeur, interactif
Lg2
Marilou Aubin   Marilou Aubin
Directrice de création, interactif
Lg2

La créativité interactive n’est plus l’affaire que des spécialistes, elle confronte l’ensemble des communicateurs à de nouvelles réalités. L’ère numérique permet de bâtir des marques plus pertinentes, plus engageantes et plus connectées que jamais à leur milieu. Dans ce contexte, il est primordial de bien comprendre l’écosystème global qui relie l’ensemble des points de contact.

  • Pourquoi penser en termes de marketing omnicanal plutôt que multicanal?
  • Comment exprimer – et livrer – la promesse de marque par des tactiques numériques?
  • Comment insuffler de l’émotion et de la magie dans un univers de plus en plus logique?

Au cours de cette conférence, Alexis Robin et Marilou Aubin aborderont qu’est-ce que la créativité à l’ère numérique et présenteront un éventail d’exemples et de tendances.


9h45
Conférence
Développer l’expérience client dans un contexte multiplateforme

Jean-Michel Arseneau   Jean-Michel Arseneau
Directeur, stratégie et service-conseil
Activis

À l'ère de la démocratisation des moyens de communication numérique, du contenu créé directement par le consommateur, de la prise en charge à l'interne des réseaux sociaux et de l'intégration intuitive de nouveaux gadgets plus ou moins intelligents dans son mix communicationnel, il devient très facile de perdre le cap et d'affecter pernicieusement son capital corporatif le plus précieux : l'image de marque.

Une stratégie numérique bien intégrée dans une stratégie de marque claire permet d’augmenter l’impact de vos campagnes, tout en vous rapprochant de vos consommateurs, et ce à moindre coût.

  • Comment créer une expérience client convergente sur toutes les plateformes?
  • Comment nourrir la relation client et mener le consommateur à l’achat?
  • Comment mesurer l’engagement client à travers les différents supports numériques?

Lors de sa présentation, Jean-Michel Arseneau expliquera comment les entreprises peuvent se servir des nouveaux outils et des dernières technologies afin d’enrichir l’expérience client et d’optimiser leurs pratiques de marketing relationnel.



10h30
Pause


11h00
Conférence
Tirer profit de la géocollaboration pour le développement
et l'optimisation de ses applications

Simon Mercier   Simon Mercier
Cofondateur et vice-président
Solution Mapgears

Depuis quelques années, le mouvement des données libres (Open Data) prend de l’ampleur et les portails se multiplient, tendance qui se confirme également dans le domaine de la géomatique grâce à des initiatives comme OpenStreetMap (OSM).

Les récents exemples de Foursquare, Flickr, MapQuest et prochainement Apple Map, ont tous délaissé Google Maps pour passer à OSM, confirmant l'engouement pour la géocollaboration.

  • Quel est l'impact des données ouvertes pour les citoyens, les consommateurs et les entreprises?
  • Les données libres ouvrent-elles la voie à de nouveaux modèles d'affaires?
  • Quelles sont les possibilités de développement d'applications grâce à l'émergence de la géolocalisation
    et des données libres?

Pour introduire cette journée, Simon Mercier, cofondateur et vice-président de Solution Mapgears, fera le point sur les avancées que permettent ces deux nouvelles tendances.


11h45
Conférence
Tirer le meilleur de l’intégration du social, local, mobile (SoLoMo)

Jean-Philippe Boudreau   Jean-Philippe Boudreau
Directeur de création et de la stratégie
Baobaz

L'essor des technologies mobiles permet désormais à l’entreprise de s’adresser à un public de plus en plus ciblé, connecté et informé. Consistant à créer des synergies fortes entre le web social, la géo-localisation et la mobilité, le SoLoMo (intégration du social, du local et du mobile) s'impose dans les stratégies marketing afin d'optimiser l'expérience d'achat des utilisateurs et les inciter à se rendre en magasin.

Dans un contexte où le téléphone intelligent est devenu le conseiller shopping préféré du consommateur, il est capital pour les commerçants de comprendre et d'exploiter les opportunités que lui offre la tendance lourde du SoLoMo.

  • Quels sont les fondements du SoLoMo, et qui peut en bénéficier?
  • Quels sont les nouveaux défis auxquels font face les détaillants devant cette nouvelle réalité?
  • Comment réussir sa stratégie SoLoMo?

Au cours de cette conférence, Jean-Philippe Boudreau, directeur de création et stratégie chez Baobaz proposera d’explorer les enjeux réels du SoLoMo pour le détaillant et d’illustrer les facteurs-clés de ce concept qui sera au coeur des développements technologiques de la prochaine année.


12h30
Dîner


13h30
Conférence
Gamification : intégrer le jeu dans sa stratégie de marque

Issam Heddad   Issam Heddad
Directeur de la stratégie
TP1

La gamification (ou ludification en français) est l'utilisation d'éléments de jeu dans des contextes non ludiques tels que le milieu de travail, le transport, l'éducation etc. La mobilité repousse les limites du jeu : partout, et toujours, les marques peuvent s’engager de façon ludique avec les consommateurs.

  • Que signifie concrètement la ludification et quels usages en faire?
  • Quels sont les paramètres à considérer pour entretenir des interactions ludiques avec ses consommateurs?
  • Comment utiliser le jeu comme une occasion pour repenser un système d'interaction?

Lors de cette conférence, Issam Heddad, directeur de la stratégie chez TP1, expliquera pourquoi le jeu permet d’aborder l’interaction avec des consommateurs d’une manière plus engagée. Il traitera des concepts fondamentaux des jeux, de la motivation et de la psychologie des joueurs. Le tout sera illustré d’exemples concrets de marques qui utilisent la philosophie des jeux dans leur contexte d’affaires.



14h15
Pause


14h45
Conférence
Les outils interactifs comme levier de la communication interne

Luc Lespérance   Luc Lespérance
Consultant en stratégie d’entreprise collaborative
Conseils Atelya

L’émergence de nouveaux comportements sociaux et l’évolution rapide des technologies ont marqué la dernière décennie et forcé les organisations les plus performantes à revoir leurs façons de faire et de communiquer. À cet effet, une quantité importante d’organisations intègrent les outils interactifs issus du web à leurs processus afin d’engager le consommateur externe, mais également afin de mobiliser le collaborateur interne.

Ces organisations, dites « 2.0 », dessinent petit à petit les contours d’un modèle de travail plus ouvert et plus humain en y intégrant les tendances du web social, de la géolocalisation et de la mobilité (SoLoMo).

  • Quelle évolution pour l’organisation de demain?
  • Comment l’intégration d’outils interactifs à la disposition du collaborateur permet-elle l’atteinte
    des objectifs d’affaires?
  • Quels sont les défis à l’interne des entreprises face aux nouvelles tendances « SoLoMo » (social, local et mobile)?

Luc Lespérance, consultant en stratégie web et entreprise collaborative chez Conseils ATELYA, discutera de l’évolution des organisations « 2.0 », des nouveaux outils interactifs à la disposition du collaborateur et de la tendance « SoLoMo » en entreprise.


15h30
Conférence
Communications gouvernementales et médias sociaux :
défis et opportunités

Louis Duchesne   Louis Duchesne
Vice-président Québec
Cossette

En 2011, près de la moitié des citoyens canadiens étaient actifs sur les réseaux sociaux selon eMarketer. Lors du « printemps érable », la grève étudiante a démontré que les médias sociaux étaient devenus le moyen le plus rapide et direct pour communiquer son message.

Une stratégie de communication gouvernementale efficace et transparente est plus que jamais indispensable.

  • Quels sont les avantages pour les gouvernements è être présents sur les réseaux sociaux?
  • Comment engager les citoyens dans un dialogue constructif?
  • Comment éviter et résoudre une crise 2.0?

À travers des exemples tirés des réalités gouvernementales, Louis Duchesne clôturera la Tournée Infopresse en démontrant la nécessité d’avoir une stratégie d’utilisation des médias sociaux cohérente et pertinente.

16h15
Conclusion


Une initiative

Infopresse
Une présentation de

Infopresse
Avec la participation de

Société des communicateur
Réseaux sociaux
Facebook Twitter
Linked In Flickr
Tarifs

Tarif réduit avant le 29 septembre
295$ / personne

Tarif régulier
390$ / personne

> Inscrivez vous dès maintenant

À qui s'adresse cette journée
  • Professionnels et experts
    du web
  • Stratèges et analystes
  • Directeurs et responsables des communications et du marketing
  • Agences
  • Annonceurs