La tournée Infopresse à Québec
Réseaux sociaux, ergonomie, référencement :
le meilleur d’Internet dans la capitale
Dans la lignée de la Tournée Infopresse à Ottawa et Trois-Rivières, et pour la première fois à Québec, Infopresse propose une matinée complète de conférences consacrées aux nouveaux enjeux des communications à l’ère du web social.
- Quelles sont les meilleures stratégies à mettre en place pour provoquer la créativité?
- Quelles sont les dernières tendances marquantes en web 2.0?
- Comment utiliser les outils du web et les intégrer à un modèle d’affaires plus rentable?
Une journée essentielle pour tous les professionnels du web, des communications et du marketing de Québec.
Profitez du tarif de lancement de la Tournée Infopresse à Québec à 295 $.
Inscrivez-vous dès maintenant!
Au programme :
8h30
Déjeuner et accueil
9h00
Conférence
Positionnement sur les moteurs de recherche : le meilleur du référencement
Dans les prochaines années, les entreprises devront investir dans le référencement naturel (SEO), payant (PPC) et social (SMO), si l’on en croit les tendances et les investissements toujours plus importants dans ce secteur. Un site internet fonctionnera d’autant mieux que son positionnement sur les moteurs de recherche sera optimisé.
Lors de cette conférence, Simon Rouillet présentera ces trois stratégies de référencement ainsi que les meilleurs cas de succès de référencement, à l’échelle locale et internationale. Il reviendra également sur l’impact des réseaux sociaux et des nouveaux produits comme Google Places sur les moteurs de recherche.
9h40
Conférence
Nouvelles solutions d'affaires numériques
Portabilité, accessibilité, instantanéité, sociabilité et individualité : plus que jamais, internet est pluriel. En s’enracinant dans l’ensemble des sphères de notre vie, le web est devenu essentiel et indispensable. Ce phénomène change notre rapport aux contenus, transforme profondément les usages, redéfinit les expériences de marques et nous impose la création de nouveaux modèles d’affaires.
À l’aide d'exemples éloquents, Patrick Gagné, directeur principal Stratégie chez Transcontinental interactif, expliquera comment il est possible de mettre à profit son intelligence créative pour cerner les problématiques d’une nouvelle façon et en dégager des pistes pour des stratégies d’affaires originales.
10h20
Pause
10h35
Conférence
Enrichir l’expérience du consommateur grâce aux technologies mobiles
Avec un taux de pénétration moyen au Canada de plus de 85 %, le mobile apparaît aujourd’hui comme le support par excellence pour développer une relation privilégiée avec le client. Il existe maintenant de nombreuses solutions qui permettent aux entreprises de communiquer avec le consommateur sur son mobile dans une relation personnalisée et contextualisée en temps réel.
À l’aide d’exemples tirés de cas concrets, Dominic Gagnon, président de Piranha, répondra aux questions suivantes :
- Que peut-on faire aujourd’hui en matière de communication sur mobile?
- Quelles sont les nouvelles technologies qui seront bientôt exploitables pour mieux communiquer sur mobile?
- Quels sont les facteurs clés pour la réussite d’un projet en mobilité?
11h15
Conférence
Les outils de mesure avancée de Google Analytics
62 % des organisations appartenant au Top 500 Retailers utilisent Google Analytics dans le but d’optimiser leurs sites de commerce en ligne. Cependant, seule une faible part des fonctionnalités de cet outil est vraiment exploitée.
Lors de cette conférence, Jean-François Renaud, associé chez Adviso, présentera les avantages d’une meilleure utilisation de cet outil de web analytique.
- Comment le web analytique va-t-il révolutionner la gestion des sites internet?
- Quelles sont les nouvelles opportunités offertes par Google Analytics pour optimiser sites et campagnes web?
- Quels arguments permettent de justifier les investissements en web analytique?
11h55
Dîner
13h00
Conférence
L'expérience utilisateur : au-delà de l’ergonomie et de l’utilisabilité
Aujourd’hui, toute entreprise voulant se démarquer de sa concurrence doit intégrer à ses stratégies une approche centrée sur l’humain, dans un contexte où l’expérience utilisateur est devenue un facteur de différenciation incontournable.
Au-delà de l’ergonomie, qui vise l’adéquation d’un produit aux capacités et limites de sa clientèle, et de l’utilisabilité qui, elle, permet de mesurer la facilité d’utilisation d’un produit, l’expérience utilisateur ajoute à ces deux notions celle du contexte global d’usage. Cette notion permet de mesurer le parcours dans le temps et dans l’environnement d’un client face à un produit ou un service. Pour concevoir des produits et services performants, les entreprises doivent développer des capacités d’adaptation importantes et une « connaissance active » de leurs consommateurs :
- Comment prendre en compte les consommateurs, leurs besoins et leurs comportements?
- Comment améliorer une relation de manière durable avec eux?
- Quels efforts faut-il mettre en place pour réagir rapidement aux nouveaux comportements d’une clientèle?
Cynthia Savard Saucier, designer d'interfaces utilisateurs, présentera les différentes possibilités qui s’offrent aujourd’hui aux organisations pour proposer à leurs consommateurs une expérience utilisateur adéquate et unique.
13h40
Conférence
L’écosystème captivant du commerce électronique
L’univers du commerce électronique au Québec montre une progression stable mais demeure tout de même en deçà des résultats d’autres marchés comparables. Afin de se positionner dans cet univers, les entreprises québécoises doivent renouveler leur offre en ligne afin d’attirer une part importante de la parcelle de la population québécoise active dans l’univers du commerce électronique.
Cette modernisation de l’offre doit se faire en considérant non seulement le site transactionnel mais aussi l’ensemble de l’écosystème web de la marque :
- Comment les outils de recherche et navigations améliorés peuvent-ils aider l’expérience d’achat et favoriser le taux de conversion?
- De quelle façon peut-on utiliser l'intégration avec les médias sociaux pour offrir une expérience supplémentaire à l'utilisateur et augmenter le trafic du site?
- Comment le développement de contenu supplémentaire peut-il aider au positionnement du site dans l’industrie?
- Comment le site de commerce électronique peut-il non seulement être une boutique supplémentaire mais aussi favoriser les ventes en magasin?
À travers plusieurs exemples tirés de réels sites de commerce électronique du marché, Steve Tremblay, directeur du Centre d’excellente en technologies de l’information, s’attardera sur l’évolution de l’univers du commerce électronique.
14h20
Conférence
Les meilleures initiatives 2.0 d’ici et les tendances à venir
Depuis quelques années, un grand nombre de campagnes se déploient ayant comme axe principal les médias sociaux, devenant toujours plus innovantes et créatives. Guillaume Brunet, vice-président médias sociaux chez Cossette, décortiquera cinq campagnes qui se sont démarquées par leur caractère engageant et présentera ses prédictions pour l’année à venir.
- Quelles sont les campagnes d’ici qui se sont démarquées durant la dernière année?
- Quelles sont les pratiques à retenir pour une marque?
- Quelles sont les tendances à venir?
15h00
Conférence
Le marketing connecté : la révolution numérique en cours!
La boucle est bouclée.
L'arrivée de la télévision connectée (Netflix, Boxee, Google TV...), l'émergence des applications sur mobiles et tablettes (Apps Store, APIs..), l'intégration des données des médias sociaux dans les outils de CRM (socialCRM...), laissent présager une nouvelle approche usager dont l'utilisateur multiplateforme sera au centre. Cette nouvelle approche, Damien Lefebvre la nomme: le marketing connecté, car pour la première fois, tous les systèmes se connectent les uns aux autres.
Connu pour son franc-parler et sa passion pour les nouvelles technologies, Damien Lefebvre exposera sa vision numérique de demain et des enjeux liés à l’expérience utilisateur.
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