RDV Web : l'événement incontournable des professionnels du web. Conférences. Kiosques. Speed Consulting

Les principes d’ouverture, de transparence et de participation engendrent une vision différente du fonctionnement des institutions : transparence, amélioration du service, efficacité, modernisation et innovation en sont les principaux avantages. À l’échelle de la planète, les administrations publiques sont de plus en plus sollicitées par des citoyens, des groupes ou des entreprises afin que leurs données soient rendues publiques.

 

Dans ce contexte, la Ville de Montréal s’inscrit désormais dans ce courant irréversible de données ouvertes.Ce virage ne doit cependant pas se produire sans une réflexion stratégique.

 

Que sont les données ouvertes? Comment créer un modèle d’ouverture? Quelles sont les meilleures pratiques dans ce domaine?

 

Lors de cette conférence, Michael Lenczner, président-directeur général de l’AJAH et cofondateur de Montréal Ouvert, proposera une réflexion stratégique l’évolution culturelle, sociale et technique que permettent les données ouvertes.

La gamification ou la ludification consiste à utiliser les mécaniques de jeu dans un contexte non ludique. La mobilité repousse les limites du jeu : partout, et toujours, les marques peuvent s’engager de façon ludique avec les consommateurs, en facilitant le lien entre le réel et le virtuel.

• Quels sont les paramètres à considérer pour gamifier sa marque et entretenir des interactions ludiques avec ses consommateurs?

• Comment les plateformes mobiles favorisent-elles l’'adoption de comportements inspirés du monde du jeu?

• Comment bonifier l’expérience de ludification sur les autres plateformes?

Lors de cette conférence, Issam Heddad, stratège de TP1, expliquera pourquoi le jeu permet d’aborder l’interaction avec des consommateurs d’une manière plus engagée. Il traitera des concepts fondamentaux des jeux, de la motivation et de la psychologie des joueurs. Le tout sera illustré d’exemples concrets de marques ayant appliqué la philosophie des jeux dans leur contexte d’affaires.

Avec la saturation des réseaux sociaux et la montée en puissance de la mobilité, le web se prépare à vivre une véritable révolution qui touchera non seulement les consommateurs, mais changera radicalement les façons d’agir des entreprises tout en favorisant l’émergence de nouveaux modèles innovants.

 

Le web actuel est-il condamné? Quelles sont les évolutions à venir? Comment les entreprises doivent-elles se préparer? Chris O’Neill, directeur national de Google Canada, détaillera tous les changements qui guettent l’univers du web.

* Cette conférence sera présentée en anglais

Rapidement adoptés par les consommateurs, les sites d’achats groupés affichent une croissance remarquable et représentent pour les marques une opportunité intéressante de faire connaître leurs produits et services auprès d’une audience diversifiée. Souvent ancrée dans l’immédiat et la spontanéité, la distribution de rabais sur ces plateformes doit cependant être réfléchie et planifiée de façon stratégique afin de créer un effet de levier à une stratégie e-commerce.

 

Comment utiliser l’achat groupé dans une perspective stratégique à long terme?

 

Quels sont les exemples les plus intéressants dans cette pratique?

 

Quels sont les impacts sur la marque?

 

Eduardo Mandri, président de Tuango, partagera avec les participants les différentes opportunités stratégiques qui s’ouvrent aux marques qui utilisent les sites d’achats groupés dans une stratégie e-commerce.

* Cette conférence sera présentée en anglais

À l’heure de la multiplication des canaux de distribution et des plateformes de diffusion, la performance numérique s’impose comme une condition à la réussite d’un effort marketing ou d’un modèle d’affaires. La maximisation du rendement sur l’investissement passe donc inévitablement par l’intégration des compétences en référencement naturel, marketing de recherche, référencement social, local, mobile, en affichage web et en marketing numérique.

 

• Comment regrouper les pratiques de référencement en une approche intégrée?

• Quelles sont les dernières tendances en matière de référencement?

• Comment évaluer et mesurer la performance numérique?

 

Guillaume Bouchard, président de NVI, partagera les façons de maximiser le rendement sur investissement par une approche intégrée du marketing numérique axée sur la performance des outils, canaux et plateformes.

Les plateformes sociales, plus particulièrement Facebook, offrent désormais des outils de mesure très avancés dont les utilités sont nombreuses et l’influence décuplée. De l’évaluation de la performance des achats médias web jusqu’à la contribution des plateformes sociales aux activités transactionnelles d’un site, en passant par les données comportementales et démographiques, les nouvelles métriques du marketing social fournissent l’information essentielle à la performance des marques et entreprises sur le web.

 

• Comment obtenir, analyser et interpréter les statistiques sociales?

• Comment utiliser ces données pour maximiser les retombées des médias sociaux?

• Quelle est l’utilité des métriques sociales pour le site web d’une marque ou d’une entreprise?

 

Jean-François Renaud, associé et fondateur d’Adviso, démontrera et expliquera les possibilités pour les marques d’optimiser l’impact de leurs stratégies grâce aux nouvelles métriques des plateformes sociales.

Au-delà des règles esthétiques, l’interface doit être centrée sur l’utilisateur et répondre à des besoins d’utilisabilité, de durabilité et de facilité.

 

• Quelles sont les tendances émergentes, créatives et rentables?

• Comment les appliquer à votre service pour vous différencier?

• Quelles sont celles à éviter?

 

Cynthia Savard, ergonome des interfaces d’Yu Centrik, présentera 10 tendances émergentes qui contribuent à l’excellence de l’expérience utilisateur.

L’évolution numérique bouleverse les habitudes, le rapport aux médias et, par extension, les métiers d’agence. On constate une distorsion croissante entre ce que produit l’industrie de la communication et les besoins réels exprimés par le consommateur.

 

À consommateurs heureux, affaires fructueuses : et si les métiers d’agence consistaient à utiliser la technologie pour améliorer leurs vies? De faire faire, plutôt que de faire voir?

• Comment bâtir des communications aux bénéfices tangibles, vrais, utiles?

• Comment augmenter le quotidien des gens?

• Exit les vieux modèles publicitaires et numériques, comment se réinventer en 2012?

 

Au moyen de plusieurs cas concrets et d'initiatives emblématiques de la mutation en cours dans l’industrie, Grégoire Baret, vice-président exécutif de Nurun, expliquera comment les agences numériques peuvent s’ouvrir à de nouvelles façons de concevoir leur rôle.

Hybridation, conception durable, ouverture, … l’évolution accélérée du web oblige les marques à se réinventer continuellement. Que ce soit au chapitre des nouvelles plateformes, des comportements mouvants des internautes ou de l’évolution de l’écosystème social, quelles sont tendances à retenir pour l’avenir? Comment prévoir l’impact de cette évolution sur les marques? Quels concepts révolutionneront l’univers du web?

 

Yannick Bedard, directeur des communications interactives de Sid Lee, tracera un portrait inspirant des tendances web à surveiller.

Les développements technologiques des dernières décennies ont profondément modifié l’écosystème des entreprises, si bien qu’on voit émerger un tout nouveau type d’organisation : l’entreprise numérique est un système ouvert et agile, proactif et réactif axé sur la performance. De l’organisation du travail à la gestion des ressources humaines, l’entreprise doit donc adopter et promouvoir une culture numérique pour survivre et performer dans l’économie de l’information et de l’innovation.

• Comment générer un engagement des employés envers une culture numérique?
• Quelle gouvernance pour les technologies de l’information?
• De quelles entreprises s’inspirer?

Sylvain Carle, cofondateur et directeur de la technologie de Needium, Matthieu Stréliski, stratège, médias sociaux, de l’ONF, Martin Lessard, spécialiste en stratégies web et médias sociaux, et blogueur de Triplex, Samuel Parent, vice-président du Bureau de la publicité interactive du Canada, et Anastasia Simitsis, directrice de l’expérience utilisateur de w.illi.am/, échangeront, lors de cette discussion, sur les façons d’implanter et de développer une culture numérique performante dans une entreprise.

De plus en plus intelligent, le mobile s’est vu pleinement intégré dans le processus décisionnel du consommateur au cours des quelques dernières années. Clairement plus qu’une tendance passagère, la mobilité lui permet de s’informer, comparer, vérifier et économiser, tant d’éléments à prendre en compte lors de l’élaboration d’une stratégie mobile.

 

De l’analyse jusqu’à la mesure du succès, en passant par la conception et la commercialisation, Yasha Sekhavat, directeur principal, applications mobiles du Groupe Pages Jaunes, présentera une liste des questions à se poser et des éléments à garder à l’esprit lors de la conception d’une stratégie mobile, en plus de fournir des exemples concret de réussites.