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Newsletter: problèmes de réception
Bien que la grande majorité de nos abonnés reçoivent leur newsletter sans aucune difficulté, un petit nombre d’entre eux connaissent des problèmes depuis quelques mois. Certains ne la reçoivent pas tous les jours, d’autres la reçoivent dans leur boîte de pourriels (spam), d’autres encore ne peuvent pas cliquer sur certains liens. Si vous êtes dans l’une de ces situations, vous pouvez nous en avertir; nous faisons un suivi attentif à chaque fois qu’un problème technique nous est signalé.
Il nous est cependant impossible de résoudre tous les problèmes. Beaucoup d’entre eux ne sont pas liés à nos systèmes d’envois, mais plutôt aux configurations des serveurs ou des ordinateurs de nos abonnés. Ils sont en fait liés à une situation de recrudescence mondiale des pourriels (Spam), face à laquelle les administrateurs de réseaux d’entreprises ou les logiciels anti-spam réagissent en resserrant les règles de protection contre ces pourriels. Malheureusement, de nombreux courriels légitimes, comme les newsletters par abonnement, ont désormais des difficultés à rejoindre leurs destinataires. La situation est à ce point préoccupante que le nouveau système d’exploitation Microsoft Vista, ainsi que la nouvelle suite de bureautique Office 2007, présentent par défaut des configurations très protectrices contre les pourriels, dont pâtiront également certaines newsletters légitimes.
Les Éditions Infopresse, comme de nombreux éditeurs dans le monde, cherchent des solutions simples pour résoudre ce nouveau problème. L’une d’entre elles est d’offrir un fil de nouvelles RSS à nos abonnés qui connaissent des difficultés de réception de newsletter. C’est certainement l’alternative la plus simple et la plus efficace pour ceux qui souhaitent recevoir chaque matin les nouvelles de la rédaction d’infopresse.com. Pour recevoir le fil de nouvelles RSS d’infopresse.com, cliquez ici.
Pour en savoir plus sur la recrudescence des pourriels (spam), voici quelques articles de presse qui en parlent.
Comment éviter à sa newsletter d'être bloquée
Avec le développement du spam et des mesures de sécurité, les newsletters même autorisées peuvent être bloquées ou filtrées. Comment éviter ces "faux positifs" ? Quelles mesures prendre ? Cinq conseils (article complet).
« 9 courriels sur 10 étaient du spam en décembre 2006 »
- Rapport annuel de Postini, firme spécialisée dans la sécurité des messageries électroniques.
POSTINI ANNUAL COMMUNICATIONS INTELLIGENCE REPORT SHOWS SECURITY AND COMPLIANCE TOP COMMUNICATIONS PROFESSIONALS' CONCERNS
X-Force 2006 Trend Statistics
- Nouveautés Microsoft Office 2007
Le blog de la firme spécialisée Campaign Monitor
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