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Le commerce électronique
Optimiser son taux de conversion
Date : mercredi 6 juin 2007
Lieu : Centre Mont-Royal

Dernière heure: eBay au programme

ComScore rapporte qu’en 2006, les revenus dépensés par les consommateurs sur Internet auront atteint 170 milliards$US. Le commerce en ligne n’est donc plus un créneau, et bien des entreprises ont saisi la nécessité d’y être présentes et d’y offrir une expérience d’achat efficace.

Quelles stratégies permettent de convertir l’internaute en acheteur, puis de le fidéliser? Comment valoriser et optimiser l’expérience de magasinage en ligne auprès de sa clientèle? Êtes-vous en mesure d’offrir un service à la clientèle viable? Et comment faire du commerce électronique un outil de gestion de la relation client?
Venez écouter les spécialistes en commerce électronique et découvrir des études de cas et des stratégies inédites.


Au programme

 

Conférence internationale
Des outils personnalisés pour mieux fidéliser

Par Arnaud Latour, directeur e-Business, Dell Europe

eBay, Apple, Amazon : comment créer des marques fortes
Par Andrea Stairs, Gestionnaire senior, stratégie et marketing, Canada français, eBay et Matthieu Stréliski, conseiller, CloudRaker

E-commerce de la deuxième décennie : défis et enjeux
Par Louis-Jacques Darveau, vice-président, marketing, Mediagrif

Optimiser l'expérience d’achat en ligne
Par Michel Couture, vice-président, planification affaires Web, S2i Web


Tarifs

Tarif spécial (jusqu'au 25 mai 2007)
250$/personne
2200$/table de 10 personnes

Tarif régulier (à partir du 26 mai 2007)
290$/personne
2500$/table de 10 personnes

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