Internet, marketing mobile, bouche à oreille : de nouveaux outils pour mieux fidéliser
Date :
mercredi 26 septembre 2007
Lieu :
à déterminer
Le monde bancaire connaît une mutation de son fonctionnement avec l’arrivée du libre-service bancaire. Toute la vieille image de la banque se modifie. Face à une concurrence de plus en plus axée sur les services, les établissements bancaires doivent innover. Jusqu'où aller dans la diversification et le cross-selling? Quels en sont les différents moyens? Pour quelle efficacité?
Afin de conserver leurs parts de marché et préserver leurs marges, les institutions financières et les assureurs doivent rivaliser de créativité. Dans ce cadre, Internet devient un nouveau terrain d'action pour mieux vendre et mieux servir ses clients. Comment bien connaître ceux-ci pour mieux les attirer et les fidéliser? Comment optimiser sa communication auprès de ses publics cibles? Quelles sont les stratégies de rétention et de fidélisation gagnantes?
Des experts du domaine financier partageront leurs expériences et livreront toutes les recettes de leur succès.
Programme complet à venir
Tarifs
Tarif spécial (avant le 17 août 2007)
250$/personne
2200$/table de 10 personnes
Tarif régulier
350$/personne
2900$/table de 10 personnes