La recherche marketing
Mesurer l?engagement réel du consommateur

Date: mercredi 25 octobre 2006
Lieu: Centre Mont-Royal

Aujourd’hui, le comportement du consommateur ne se mesure plus uniquement en matière de satisfaction.

Les professionnels du marketing cherchent désormais à aller plus loin: ils sont en quête de la fidélité et de l’engagement des consommateurs envers leur marque. Pour conserver sa clientèle et renforcer son capital de marque, il donc est essentiel de bien comprendre la relation qui unit une marque à ses publics.

Des spécialistes de la recherche marketing exposeront les dernières tendances qui permettent de mesurer l’attachement émotionnel à la marque.

Au programme:

Conférence internationale
Les médias qui captivent
Par Jim Kite, vice-président éxécutif à la recherche, MediaVest USA

De la satisfaction à la loyauté…un aperçu des différentes approches
Par Michel Saulnier, chef divisionnaire adjoint, Bell Canada, président, ARIM section Québec

Quelle est la valeur de votre marque dans l’esprit du consommateur ?
Par Ken Mison, vice-président, TNS Canadian Facts

Émotions et engagement : susciter le désir de la marque
Par Christine Melançon, vice-présidente, Ipsos Descarie

Tarifs

Membres ARIM
220$/personne
2000$/table de 10 personnes

Pour bénéficier du tarif spécial pour les membres de l’ARIM, veuillez contacter Julie Wagner au service à la clientèle au 514 842 5873 poste 2283.

Tarif spécial (jusqu'au 12 octobre 2006)
250$/personne
2200$/table de 10 personnes

Tarif régulier (à partir du 13 octobre 2006)
290$/personne
2500$/table de 10 personnes

Pour vous inscrire à cette journée, cliquez ici.