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Dossier
Boomerang 2016: tous les résultats

Site ou application – transactionnel, catégorie grande entreprise (commerce électronique): Bell.ca – site consommateur, Bell

Bell et Blache Yong & Co souhaitaient fournir une expérience de magasinage en ligne optimisée pour résolution mobile, tablette ou ordinateur, expérience allant de la présentation de l’offre à la finalisation de la commande pour les produits résidentiels. 

La nouvelle expérience devait permettre la mise en place d’une meilleure présentation des produits et services de Bell, ainsi qu’un processus d’achat guidé simplifié prenant en compte les besoins variés des clients prospects ou existants dans l’achat de nouveaux services.

Objectif: accroître les chiffres de ventes en ligne par la messagerie instantanée ou encore en soutien aux autres canaux tels les magasins ou centres d’appel. Le tout devrait être accompli en augmentant la vitesse de déploiement des nouvelles offres ainsi que la flexibilité de la plateforme d’un point de vue marketing.

Annonceur: Bell
Agence: Blache Yong & Co
Direction artistique: Jo Farley, Élisabeth Dumont-Mackay, Marie-Pier Primeau, David Bourdon  
Direction du service-conseil: Rémi Yong
Direction de création: Frédéric Blache 
Design de l'expérience utilisateur: Josianne Lavigne 
Gestion principale, applications mobiles et libre-service: Rajat Chopra – Bell
Direction, expérience client et opération du site: Hugh Stuart – Bell

Autre projet primé dans cette catégorie:

  • grocerygateway.com par Grocery Getaway en collaboration avec Sid Lee

Tous les résultats du concours sont présentés ici

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