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Dossier
Strat 2016: le meilleur de la stratégie au Québec

Grand Prix Services publics: Bixi Montréal – Les Bixistes

Afin de recréer le lien de confiance auprès des Montréalais et d'engager les citoyens envers son service, Bixi a misé sur de véritables utilisateurs, les Bixistes. 

«Pas facile de se remettre d’une crise comme celle qui a secoué Bixi en 2014, estime Élyse Boulet, vice-présidente, service des comptes, de SVYR et membre du jury. Profondément ancrée dans l’expérience utilisateur, la stratégie adoptée a su restituer ses lettres de noblesse à ce service. Dans le but de redonner confiance aux Montréalais et de stimuler l’utilisation, la marque a opté pour une combinaison judicieuse d’arguments émotionnels et rationnels qui lui ont permis de redevenir pertinente aux yeux de la cible, puis de remplir ses objectifs.»   

Annonceur: Bixi Montréal
Agence: Tam-Tam\TBWA

Retrouvez tous les résultats de Strat 2016 sur le site web du concours.

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