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Google Express à la poursuite d’Amazon Fresh

Le service de livraison à domicile Google Express agrandit son offre dans le midwest américain et propose désormais des fruits et légumes frais.   

Lancé en septembre 2013, le service Google Express proposait déjà des livraisons de produits alimentaires à domicile. Grâce à des partenariats avec de nombreux magasins, comme Whole Foods, Costco, Target et Fairway, les consommateurs peuvent sélectionner leurs produits et se les faire livrer. «Notre but avec Google Express est d’offrir une bonne expérience de magasinage et de connecter les gens avec leurs magasins préférés», déclare Brian Elliott, directeur général de Google Express.

Pour l’instant, le projet de livraison de fruits et légumes frais ne sera lancé qu’à San Francisco et une autre ville, tenue secrète pour le moment. Google Express ayant abandonné le fonctionnement avec des entrepôts à la suite de problèmes d’efficacité, l'entreprise passera par les mêmes partenariats existants et livrera le produit directement du commerce au client. La création de ce service est une réponse directe à Amazon Fresh, service de livraison d’Amazon. En effet, Google reconnaît que les acheteurs pourraient de plus en plus se passer du moteur de recherche, puis recourir directement aux services de concurrents tels qu’Amazon. De plus, Google souhaite s’établir contre plusieurs entreprises émergentes occupant déjà confortablement cette place dans le marché, comme Instacart, Postmates et même Uber, qui ont déjà lancé des services de livraison de produits frais.

Ajouté à cette initiative, Google Express agrandit son offre de livraison classique pour le Midwest américain. Déjà présent à Chicago, New York et San Francisco, ce service sera désormais proposé dans l’Illinois, l’Indiana, l’Iowa, le Michigan, l’Ohio et le Wisconsin. «Aujourd’hui, nous sommes très heureux de développer davantage nos efforts en permettant facilement à plus de 25 millions de personnes du Midwest d’obtenir ce qu'elles veulent depuis les magasins qu’elles aiment.»

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