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Kijiji célèbre ses 10 ans avec une nouvelle stratégie de communication

Afin de la remercier et de souligner son importance, la nouvelle stratégie du site est axée sur sa communauté d’utilisateurs. 

Pour l’occasion, une plateforme en ligne a été créée. Elle présente des articles et des vidéos mettant de l’avant les membres de la «Kijnauté» ainsi qu'un concours mensuel tenu jusqu’en janvier 2016. «Avec cette nouvelle plateforme, nous voulons regrouper en un seul endroit le contenu créé par et pour nos utilisateurs afin de renforcer leur sentiment d’appartenance avec la marque, mais aussi leur donner un endroit où partager leurs expériences, précise Marc-André Hade, responsable du marketing de Kijiji. Également, la plateforme nous procure une plus grande proximité avec notre communauté, tout en démontrant l’impact de Kijiji au sein de celle-ci. Dans cette optique, nous avons imaginé un nouveau terme qui définirait la communauté Kijiji (Kijinauté) et auquel les gens pourraient s’identifier.»

Une nouvelle campagne télévisuelle s’inspire aussi de la communauté du site. Deux vidéos visent à démontrer que Kijiji accompagne les gens toute leur vie et leur permet de créer des liens.

La nouvelle stratégie de communication a été pensée à la suite d'une étude de Kijiji en collaboration avec l’UQAM et l’Université de Toronto. Elle a permis à l’entreprise de mieux comprendre l’économie des objets usagés et d’évaluer son importance pour les consommateurs. Lancé en février dernier, l’Indice Kijiji de l’économie de seconde main est le résultat de cette enquête.

Annonceur: Kijiji - Marc-André Hade, Jason Karsh
Agence: CloudRaker
Maison de production: Cinélande
Production: Johanne Gougeon
Réalisation: Nicolas Fransolet
Son: Studios Apollo

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