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Campus Infopresse: les formations en février

L'expérience client et le marketing d'influence sont à l'honneur en février au Campus Infopresse.

joelle namer

Une expérience client cohérente et unique représente une excellente façon de susciter la loyauté chez sa clientèle; c'est le constat de départ de la formation Développer une stratégie d'expérience client pour renforcer la loyauté, donnée le 17 février prochain. Les formatrices Bianca Barbucci, experte en marketing, et Joëlle Namer, consultante en communication marketing, démontreront comment concevoir une expérience client efficace et comment, à partir de celle-ci, optimiser la gestion de la relation client. 

Bianca barbucci

 

Le 19 février, Carl-Olivier Perras-Beaulieu, président et consultant en stratégie numérique de Prisme Communications, assurera la formation Développer un programme de marketing d'influence et de relations publiques 2.0. Ce rendez-vous de sept heures permettra de comprendre les principes du marketing d’influence, de saisir les attentes et enjeux des marques avec les influenceurs du web et des médias sociaux, ainsi que de concevoir une structure d’approche de ces derniers. 

Carl-Olivier Perras-Beaulieu

Pour plus de renseignements sur nos formations, contactez l'un de nos conseillers.

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