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Nouvelles tendances en marketing direct

Intitulée "Objectif fidélisation", la prochaine Journée Infopresse, consacrée au marketing direct, permettra de découvrir les toutes nouvelles tendances du domaine.

Ainsi, l'Américain Bill Hanifin, de Frequency Marketing, présentera plusieurs exemples d’initiatives canadiennes et américaines qui ont réussi ou échoué.

L'accent sera également mis sur l'utilisation des bases de données, par l'étude du cas de Roche, entreprise spécialisée en soins de santé, effectuée par Jean-Marc Gravel, d'Intégrale MBD, et Vanessa Guttman, de Roche.

Plusieurs spécialistes participeront à une table ronde portant sur différentes stratégies de fidélisation: Élaine Bissonnette, de Sympatico; Marc Roussin, de TD Meloche Monnex; Claude Lalonde, d'Air Miles, The Loyalty Group; Anna Klim, de L'Oréal Paris; et Manon Brouillette, des Boutiques San Francisco.

Enfin, Karim Salabi, de Microcell Télécommunications, dévoilera comment sa société a obtenu des résultats grâce à sa stratégie particulière de CRM.

Cette journée Infopresse est organisée en collaboration avec l'AMDRC. Elle aura lieu le mercredi 8 octobre, au Centre Mont-Royal, à Montréal. Rens.: (514) 842-5873, poste 238, ou journee@infopresse.com.

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