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Frank & Oak: quitte ou double

Ethan Song et Hicham Ratnani, fondateurs de Frank & Oak (photo: Jean-François Lemire - Shoot Studio)

Infopresse présente de nouveau son palmarès des personnalités ayant marqué l'industrie des communications cette année; pour son dernier portrait, focus sur Hicham Ratnani et Ethan Song, fondateurs de Frank & Oak.

Lorsqu'on demande aux deux fondateurs de Frank & Oak ce que signifie pour eux être une entreprise en démarrage, Hicham Ratnani souligne qu'il s'agit d'abord d'une attitude: «Être une entreprise émergente, c'est une question de mentalité. Ultimement, ça veut dire qu'on a une nouvelle approche dans notre marché et qu'on fonce. Je suis persuadé que nous pourrons encore nous considérer comme une firme émergente dans 100 ans. Nous n'aurons jamais peur de prendre des risques.»

Des risques, les deux jeunes entrepreneurs en ont pris, certes, mais les ont calculés. Fondé en février 2012, Frank & Oak est plus qu'un simple détaillant de vêtements en ligne: ses articles, pour hommes exclusivement, sont des créations originales et au goût du jour - les collections sont renouvelées chaque mois. De plus, l'entreprise fonctionne de façon complètement intégrée: tout, du design des pièces aux envois postaux, en passant par la photographie et le développement des outils technologiques, est réalisé à l'interne. «Notre structure nous permet de contrôler toute l'expérience, toute la chaîne des opérations», poursuit Hicham Ratnani.

Remarqué ici comme à l'international, notamment par les publications Time, Esquire et Financial Post, ce modèle d'affaires semble porter ses fruits. L'organisation a connu un taux de croissance remarquable depuis sa naissance - passant de six à 90 employés en moins de 18 mois - et vend chaque mois plusieurs dizaines de milliers d'articles partout en Amérique du Nord. «Nous jouissons d'une bonne conjoncture du marché, soit l'intérêt croissant des hommes pour la mode et le développement du commerce en ligne, souligne Ethan Song. D'ailleurs, nous nous voyons comme une société lifestyle autant que technologique. Nous serons toujours avides d'engager l'utilisateur de nouvelles façons.» Établie dans le Mile-End, à Montréal, la jeune marque a d'ailleurs comme ambition de diversifier son offre avant de se lancer à la conquête de nouveaux marchés. «Nos bases sont à Montréal, précise Ethan Song. Notre objectif est de bien les construire puis, pourquoi pas, d'inspirer et d'encourager la communauté d'ici à se développer.»

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