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L'Industrielle Alliance met au chômage son responsable des plaintes

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L'Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation, lance deux messages signés Palm + Havas.

Les publicités veulent démontrer le taux de satisfaction de la clientèle de l'assureur, avec une touche d'humour. Ils mettent en scène les employés de l'Industrielle, qui travaillent fort pour que le responsable du service des plaintes ne travaille pas.

«Dans un contexte publicitaire assez uniforme et dominé par des offres promotionnelles, l'Industrielle voulait se différencier, tout en bâtissant une identité de marque par une approche axée sur le service», explique Pascal Chandonnet, vice-président, service-conseil, de Palm + Havas.

Annonceur: Industrielle Alliance, Assurance Auto et habitation - Valérie Thériault, Catherine Guay
Agence: Palm + Havas
Réalisation: Quatre Zéro Un - Nicolas Monette
Production: Geneviève Cayer
Mix: Sonart - Vincent Dufour

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