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Les métiers du web: ergonome web

Thérèse Migan, ergonome de W.illi.am/, présente sa vision du métier d'ergonome web. 

«L'ergonome contribue à la conception de sites Internet - et plus largement d'interfaces numériques - "utiles, utilisables et accessibles". C'est-à-dire qu'il analyse les besoins et les comportements des utilisateurs, définit l'architecture et les modèles des pages, évalue les interfaces du point de vue de l'ergonomie, et organise des tests auprès d'utilisateurs afin de valider certains choix de conception ou d'identifier les éventuels problèmes générés par l'interface. L'ergonome se différencie des autres types de concepteurs par sa capacité à aller "sur le terrain" rencontrer les utilisateurs, leur parler, les observer dans leurs contextes d'utilisation. En effet, il est formé pour analyser l'activité humaine et cherche à obtenir un résultat pour contribuer à la définition d'interfaces favorisant la qualité de l'activité et son efficience. Pour mener à bien sa mission, il se fie aux caractéristiques générales des humains, mais aussi à un ensemble d'outils et de méthodes lui permettant de comprendre l'activité, de diagnostiquer les situations à problèmes et d'en trouver des solutions.»

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