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L'image des institutions financières sous la loupe

Sylvain Sénécal
Damien Lefebvre
Anastasia Simitsis
René Godbout
Simon Lamarche

La Journée Infopresse du mercredi 24 février sera consacrée aux institutions financières et aux stratégies de marque qu'elles doivent adopter afin de se différencier et d'attirer l'attention des consommateurs.

Sylvain Sénécal, titulaire de la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier de HEC Montréal et professeur agrégé de l'institution, discutera du "mobile banking", aussi appelé "M-banking" ou "SMS banking". Cette tendance permet à quiconque de réaliser des transactions financières à partir de son téléphone portable.

Suivra la conférence "La clé du succès d'un site web: analyse comportementale de l'utilisateur", donnée par Damien Lefebvre et Anastasia Simitsis, vice-président exécutif, service-conseil, et directrice, expérience utilisateur, de W.illi.am/. Ils aborderont la problématique web actuelle et les ingrédients qui permettent de bien comprendre les utilisateurs et leur réalité.

René Godbout, président de ZenData Marketing, parlera de son côté du marketing relationnel interactif pour fidéliser une clientèle.

Simon Lamarche, associé d'Adviso, expliquera pour sa part comment développer une stratégie sur les réseaux sociaux qui soit efficace pour les institutions financières.

La journée-conférences Institutions financières: L'identité de marque pour attirer les consommateurs se tiendra le mercredi 24 février 2010 au Centre Mont-Royal. Pour vous inscrire, cliquez ici.

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