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Davantage de plaintes contre des messages publicitaires au Canada

Les normes canadiennes de la publicité (NCP), l'organisme mis sur pied par l'industrie de la publicité dans le but de s'autoréglementer, a dévoilé le contenu de son rapport annuel portant sur les plaintes de consommateurs.

En 2000, la NCP a reçu 1 143 plaintes de consommateurs au sujet de 815 messages publicitaires. Au total, 16% des plaintes ont été retenues.

"Le nombre de plaintes de consommateurs continue d'augmenter", a dit Niquette Delage, directrice des normes pour le Canada français. "Le record de 1 075 plaintes établi en 1999 a été dépassé."

Il est à noter que 34% des plaintes provenaient de consommateurs ontariens; 30% ont été formulées par des Québécois; 16% émanaient de la Colombie-Britannique et 11% de l'Alberta.

Trois thèmes se dégagent des plaintes transmises aux NCP: la violence, la sexualité et le manque de respect pour des valeurs adoptées par la société.

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