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Flèches: voici les finalistes en Centres d'appels

Le jury de la 18e édition du concours Flèches de l'Association du marketing relationnel du Québec (AMR), volet centres de contact clientèle, a terminé ses délibérations.

Les finalistes sont:

Dans les catégories Agent de l'année et Superviseur de l'année, entreprises et centres d'appels:

AccèsD Desjardins
Bell CPS
Bell DMC
CAA-Québec
Industrielle Alliance, assurance auto habitation
Telus

Dans la nouvelle catégorie Centre de l'année - Impartition / Meilleur employeur:

Groupe Carlson Marketing
Atelka
Gexel Télécom International

Dans la catégorie Centre de l'année - Entreprise / Meilleur employeur:

AccèsD Desjardins
Cogeco
Banque Laurentienne
Telus Québec

Dans les catégories par spécialité ("bons coups"):

Groupe Carlson Marketing
Gexel Télécom International
Telus Mobilité (Montréal)

Le jury a également décidé de décerner cette année le nouveau trophée "Couronnement de carrière". Le lauréat sera connu lors de la soirée de remise des prix.

À ne pas manquer aussi, le dévoilement de la personnalité de 2008.

L'événement aura lieu le 20 novembre au Club Saint-James à Montréal, dès 18h. 

Vous pouvez réserver votre place dès maintenant en cliquant ici.

La soirée Flèches est produite par les Éditions Infopresse. Les commanditaires sont Cogeco, Desjardins, Gexel Télécom et Protocol, tandis que Klientel - Segma Unimarketing est partenaire de service.

À noter que la remise des prix Flèches se déroule en deux soirées distinctes. Un premier événement aura lieu le 30 octobre au Belvédère du Vieux-Port de Montréal pour couronner les gagnants du volet relationnel. Les pièces honorées seront également présentées dans le magazine Infopresse de novembre, distribué sur place. Pour réserver votre place, cliquez ici.

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